iMac Lacie D2 professional déconnexion depuis imac en usage Dlna

[Ady.mg]

Bonjour.

J'utilise un serveur média « Serviio » depuis des années et depuis mon changement de Mac (imac 2011 pour imac M4) et de disque dur externe (WD pour Lacie d2 professionnel usbC), j’ai des coupures systématiques après quelques minutes lors de la lecture de fichiers vidéo (mkv en l’occurrence) en dlna sur mon téléviseur Samsung habituel.

Lorsque le fichier est directement sur l'iMac, je n'ai jamais de coupures lors de la lecture sur la tv, mais lorsque le fichier est sur le disque dur externe, la coupure est systématique.

J’ai l’impression que le Lacie se met en veille tout seul automatiquement très rapidement.

J'ai cherché partout sur les forums, j'ai fait plusieurs tests et ajustements, je ne trouve aucune solution.

Je précise que j'ai activé sur le Mac dans les paramètres système, puis dans Energie "empêcher la suspension d’activité automatique lorsque l'écran est éteint" et "réactiver lors des accès réseau".
J'ai désactivé le "mode d'économie d'énergie" et "suspendre dès que possible l'activité des disques dur".

Et même lorsque je laisse le Mac complètement allumé (économiseur d’écran et éteindre l’écran tous deux réglés sur 3h par exemple), les coupures viennent toujours en quelques minutes à la lecture d’un fichier en Dlna sur la tv.

J'ai également essayé de débrancher et de reconnecter le disque dur, j'ai également essayé d'autres ports USB C, toujours pas de changement.

Je suis en wifi sur Freebox Pop wifi 6 mais je ne pense pas qu’il y est de lien.

Merci pour votre aide si quelqu’un a déjà eu le cas ou aurait une solution !

 

[Bicus]

J'utilise un serveur média « Serviio » depuis des années et depuis mon changement de Mac (imac 2011 pour imac M4) et de disque dur externe (WD pour Lacie d2 professionnel usbC), j’ai des coupures systématiques après quelques minutes lors de la lecture de fichiers vidéo (mkv en l’occurrence) en dlna sur mon téléviseur Samsung habituel.

Lorsque le fichier est directement sur l'iMac, je n'ai jamais de coupures lors de la lecture sur la tv, mais lorsque le fichier est sur le disque dur externe, la coupure est systématique.

J’ai l’impression que le Lacie se met en veille tout seul automatiquement très rapidement.

Dans les Informations Système à la rubrique USB, vérifie que le disque externe est bien connecté en USB 3 (et pas en USB 2 = 480 Mb/s).

Je précise que j'ai activé sur le Mac dans les paramètres système, puis dans Energie "empêcher la suspension d’activité automatique lorsque l'écran est éteint" et "réactiver lors des accès réseau".
J'ai désactivé le "mode d'économie d'énergie" et "suspendre dès que possible l'activité des disques dur".

Bon, ça c'est plutôt bien !

J'ai également essayé de débrancher et de reconnecter le disque dur, j'ai également essayé d'autres ports USB C, toujours pas de changement.

Pas de hub USB ou d'autres périphériques USB qui pourraient entrer en conflit ?

Et même lorsque je laisse le Mac complètement allumé (économiseur d’écran et éteindre l’écran tous deux réglés sur 3h par exemple), les coupures viennent toujours en quelques minutes à la lecture d’un fichier en Dlna sur la tv.

Je ne connais pas du tout ce serveur DLNA, mais peux-tu tester une lecture locale (sur l'iMac) du serveur local dans un navigateur web, via HTTPS ?

https://serviio.org/index.php?option=com_content&view=article&id=21#q19

You can access the MediaBrowser securely on

https://localhost:23524/mediabrowser

You will need to make sure that you have these ports open in your firewall (Serviio will not do that automatically for you).

Please note that viewing video over https in MediaBrowser is extremely CPU intensive and you might experience stuttering.

Je suis en wifi sur Freebox Pop wifi 6 mais je ne pense pas qu’il y est de lien.

Pour en être sûr, branche-toi en Ethernet avec un câble réseau entre le Mac et la Box, et un autre câble réseau entre la Box et le téléviseur (s'il en est pourvu)

 

[Ady.mg]

Bonjour,

Merci pour les réponses et aides.
Oui bien usb3.
Non pas d’autres périphériques branchés en même temps qui pourraient interagir.
Le test en serveur local fonctionne bien.
Par contre impossible de faire des branchements ethernet, aussi bien la tv (salon) que le mac (bureau) sont trop loin de la box (entrée, prise fibre).

Depuis j’ai avancé un peu sur le sujet, via d’autres tests et via le service technique Apple, même si le problème n’est pas résolu.
Notamment, avec un essai de démarrage en mode sans échec problème réglé, mais ensuite avec un démarrage normal le problème revient.

C’est très étrange car en formatant le disque en APFS il n’y a plus de déconnexion, tout fonctionne normalement, et si je le formate en EXFAT le problème de déconnexion revient.

J’ai testé avec un autre disque dur, pas un Lacie, un WD vieux de 5ans, en EXFAT aucun problème, aucune déconnexion en dlna.

Ainsi le problème ne concerne que le format EXFAT, entre le Lacie d2 professionnal et l’Imac M4, pourtant le modèle est vendu sur l’Apple store donc recommandé par Apple. De plus il etait livré déjà formaté en EXFAT.

Donc voilà, il ne m’arrange pas du tout de devoir fonctionner en APFS, et je ne vois vraiment pas ce qui pourrait expliquer une incompatibilité EXFAT en dlna uniquement sur Lacie.

Si quelqu’un a une idée, voir pourrait lui même faire le test peut être…

Merci pour votre aide !