10.12 Sierra MacBook Air - Sierra 10.12 : Extinction lors du démarrage de session

[Manonh]

Ok l'opération est lancée. Je reviens vers toi lorsque c'est terminé ou lors du prochain problème (ce que je n'espère pas)

Merci beaucoup pour ton aide

 

[Manonh]

C'est fini ! Ils me proposent de créer un volume de restauration (ci joint) :

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu acceptes la création d'un volume de restauration -->

- est-ce que c'est fait ?​

 

[Manonh]

Tu acceptes la création d'un volume de restauration -->

- est-ce que c'est fait ?​

Oui c'est fait! Il me propose de redémarrer en appuyant sur la touche option

 

[Membre supprimé 1060554]

Redémarre avec "alt" > choisis Macintosh HD > démarre dessus -->

- est-ce que tu ouvres ta session dans le volume interne ?​

 

[Manonh]

Je sélectionne lequel ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Le Macintosh HD gris le plus à gauche.

 

[Manonh]

Le Macintosh HD gris le plus à gauche.

Oui ma session marche!!

 

[Membre supprimé 1060554]

Alors ton problème a l'air d'être résolu - non ?

 

[Manonh]

Je suis restée sur mes gardes 5 min, je finissais par m'habituer à avoir des problèmes informatiques !

Merciiiiiiii mille fois @macomaniac pour ton suivi particulier pendant ces deux jours, sans toi j'étais partie pour l'achat d'un nouvel ordinateur ! Merci beaucoup beaucoup pour ton aide

 

[Membre supprimé 1060554]

Content pour toi !

 

[Julien64600]

J'ai eu un problème ce matin en voulant accéder à ma session sur mon MacBook Air. J'ai entré mon mot de passe comme d'habitude, la page de chargement de la session est apparue. La première moitié du chargement a été rapide, puis au milieu de la barre de chargement c'est devenu plus lent, et l'ordinateur s'est subitement éteint. J'ai réitéré l'expérience plusieurs fois, et à chaque fois la même situation a eu lieu.

Bonjour,

Depuis quelques jours, je rencontre le même problème : après avoir rentré mon mot de passe la barre de chargement se lance puis arrivé à la moitié l'ordinateur se crashe.

Je suis avec la version 10.11.3. Puis-je quand même suivre la démarche de clonage indiquée à Manon ?

Merci pour ces conseils précieux

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Julien

Si tu as un écran de connexion d'entrée de démarrage du Mac --> c'est que FileVault est activé et verrouille le volume-Données impliqué dans le démarrage. La saisie initiale de ton mot-de-passe sert à déverrouiller et remonter ce volume --> ce qui permet le démarrage de l'OS. Si le démarrage se bloque ensuite en milieu de progression --> ce doit être pour une raison logicielle difficile à diagnostiquer. Car le Système sur lequel le Mac démarre est constitué de données constantes protégées et immuables > ce sont les données variables de l'OS qui sont reportées dans le volume-Données où elles voisinent avec celles de l'utilisateur. Il doit y avoir alors un problème touchant ces données variables de l'OS du volume-Données - mais lesquelles ?

- si tu démarres > les 2 touches ⌘R (command R) tenues pressées = démarrage sur l'OS de secours local --> obtiens-tu une  (et pas un globe terrestre) > une barre de chargement (longuette) > enfin un écran affichant 4 Utilitaires macOS = écran de la session de secours ?​

 

[Julien64600]

- si tu démarres > les 2 touches ⌘R (command R) tenues pressées = démarrage sur l'OS de secours local --> obtiens-tu une  (et pas un globe terrestre) > une barre de chargement (longuette) > enfin un écran affichant 4 Utilitaires macOS = écran de la session de secours ?

Merci pour cette réponse si rapide.
En effet j'arrive sur la page affichant 4 utilitaires Mac Os.

Pour donner un peu plus de précisions sur mon cas (je ne sais pas si ça peut aider) :

• mauvaise élève je n'ai pas fait de sauvegarde Time Machine
• j'ai 80% de mes fichiers (photos/vidéos perso...) sur 2 DDE au cas où mais j'ai quelques données pro qui sont uniquement sur l'ordi.
• la dernière utilisation, j'étais sur iMovie. Je suis parti sans fermer les applications et mon ordi s'est éteint tout seul une fois la batterie déchargée.
• le problème est arrivé en le rallumant.

Encore merci pour votre aide

 

[Membre supprimé 1060554]

Bon. Une fois dans la session de secours > voici comment tu vas pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- aucune option de la fenêtre de 4 Utilitaires macOS lancée > va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :

diskutil list internal

et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• tu vas voir s'afficher en mode texte la configuration du disque interne seule

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

• tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil

• en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu ⫶ (le 16è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque. On pourra aviser à partir de là.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Joindre un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.

 

[Julien64600]

-bash-3.2# diskutil list internal
Could not find disk: internal
-bash-3.2#

Je n'ai pas réussi à poster directement la fenêtre de code mais ci-dessus tu trouveras la réponse donnée.
Je ne sais pas si c'est normal mais j'ai le clavier qui est en qwerty depuis que le problème est arrivé.

Encore merci pour ta réactivité

--------------------------------
Note du modérateur de service (ici Aliboron) :
Merci de mettre les copies de compte-rendus de Terminal entre des balises de "Bloc de code". On les trouve dans la barre d'outils, en dessous des trois petits points :

​

 

[Membre supprimé 1060554]

Passe la commande basique :

diskutil list

• et poste le tableau des disques obtenu (tu vas voir une série d'images-disques créées en RAM à l'occasion d'un démarrage de secours).

 

[Julien64600]

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Macintosh HD            499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk14
Offline
                                 Logical Volume Macintosh HD on disk0s2
                                 8D390959-F3D4-4B11-999C-D4F0B2897826
                                 Locked Encrypted
-bash-3.2#

--------------------------------
Note du modérateur de service (ici Aliboron) :
La prochaine fois, je tire ! (blague à part, rien ne t'empêche de rajouter les balises à la main si ça te semble trop compliqué d'utiliser les boutons idoines...

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu as un volume Macintosh HD qui dépend d'un dispositif CoreStorage chffré. Le volume est actuellement verrouillé et non monté.

- lance l'Utilitaire de disque. Sélectionne Macintosh HD grisé (= non monté) > bouton : "Monter" > ton mot-de-passe de session dans le panneau qui le demande => le volume Macintosh HD est-il alors libellé en noir (= monté) ?​

 

[Julien64600]

Je viens de réaliser la manipulation.
Le disque Macintosh HD est maintenant en noir.