10.15 Catalina MacOS n’a pas pu être installé sur votre ordinateur

[ETSASE]

Si j'y arrive , j'ai recommencé 2-3 fois lol

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                 Apple_APFS Container disk2         121.1 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS macOS Base System       2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (synthesized):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      APFS Container Scheme -                      +121.1 GB   disk2
                                 Physical Store disk0s2
   1:                APFS Volume Macintosh HD            105.4 GB   disk2s1
   2:                APFS Volume Preboot                 45.5 MB    disk2s2
   3:                APFS Volume Recovery                510.4 MB   disk2s3
   4:                APFS Volume VM                      2.1 GB     disk2s4

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3

/dev/disk4 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     FDisk_partition_scheme                        *129.8 GB   disk4
   1:               Windows_NTFS Transcend               129.8 GB   disk4s1

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk20

/dev/disk21 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk21

/dev/disk22 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk22

-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Bon : 105,4 Go d'occupation de Macintosh HD + 2,6 Go pour les volumes auxiliaires = 108 Go. Conteneur de 121,1 Go de capacité => ce qui donne 13,1 Go d'espace disponible : pas assez d'espace libre (temporaire) pour une mise à jour.

Passe les 2 commandes (séparément) -->

ls /Volumes/Mac*
bless --info /Volumes/Mac*

• le "l" de "ls" = minuscule de "L" ; mets Mac* à la fin (abréviation commode)

• la 1ère liste les objets visibles de 1er rang (fichiers ou dossiers) du volume

• la 2è affiche son chemin de démarrage actuel

Poste les retours.

 

[ETSASE]

-bash-3.2# ls /Volumes/Mac*
ls: /Volumes/Mac*: No such file or directory
-bash-3.2# bless --info /Volumes/Mac*
No mount point for /Volumes/Mac*
Can't get mount point for /Volumes/Mac*
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

FileVault doit être activé et le volume Macintosh HD > verrouillé => doit être non monté et donc inaccessible.

- dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS > lance l'Utilitaire de disque. Sélectionne Macintosh HD grisé (= non monté) > bouton : "Monter" > ton mot-de-passe de session dans le panneau qui le demande --> le volume Macintosh HD doit être libellé en noir, si remonté​

=> est-ce que c'est le cas ?

 

[ETSASE]

OUI c'est maintenant en noir

 

[Membre supprimé 1060554]

Alors quitte l'Utilitaire de disque > relance le Terminal > repasse les 2 commandes :

ls /Volumes/Mac*
bless --info /Volumes/Mac*

• qui trouveront leur cible cette fois-ci

=> poste les retours.

 

[ETSASE]

-bash-3.2# ls /Volumes/Mac*
.DS_Store                .dbfseventsd
.DocumentRevisions-V100            .file
.HFS+ Private Directory Data?        .fseventsd
.IAProductInfo                .vol
.OSInstallerMessages            Informations sur l’utilisateur
.PKInstallSandboxManager        Recovered Items
.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    Users
.Spotlight-V100                macOS Install Data
.Trashes                private
.cogilog
-bash-3.2# bless --info /Volumes/Mac*
        7051 => Blessed System File is <Preboot>/E2C3BA5E-7512-3F95-8D94-7AD688DFC25A/com.apple.installer/boot.efi
          64 => Blessed System Folder is <Preboot>/E2C3BA5E-7512-3F95-8D94-7AD688DFC25A/com.apple.installer
The blessed volume in this APFS container is "/Volumes/Macintosh HD".
-bash-3.2#

 

[sagnol]

-bash-3.2#

-bash-3.2# df -H/VolumesAP*

df: illegal option -- /

usage: df [-b | -H | -h | -k | -m | -g | -P] [-ailn] [-T type] [-t] [filesystem ...]

-bash-3.2#

-bash-3.2# df -H /Volumes/AP*

df: /Volumes/AP*: No such file or directory

-bash-3.2# /Volumes/AP*/Reco*/usr/bin/du -sh /Volumes/AP*/*

-bash: /Volumes/AP*/Reco*/usr/bin/du: No such file or directory

-bash-3.2# /Volumes/AP*/Reco*/usr/bin/du -sh

-bash: /Volumes/AP*/Reco*/usr/bin/du: No such file or directory

-bash-3.2# /Volumes/AP*/Reco*/*

-bash: /Volumes/AP*/Reco*/*: No such file or directory

-bash-3.2#

-bash-3.2#
-bash-3.2# df -H/VolumesAP*
df: illegal option -- /
usage: df [-b | -H | -h | -k | -m | -g | -P] [-ailn] [-T type] [-t] [filesystem ...]
-bash-3.2#
-bash-3.2# df -H /Volumes/AP*
df: /Volumes/AP*: No such file or directory
-bash-3.2# /Volumes/AP*/Reco*/usr/bin/du -sh /Volumes/AP*/*
-bash: /Volumes/AP*/Reco*/usr/bin/du: No such file or directory
-bash-3.2# /Volumes/AP*/Reco*/usr/bin/du -sh
-bash: /Volumes/AP*/Reco*/usr/bin/du: No such file or directory
-bash-3.2# /Volumes/AP*/Reco*/*
-bash: /Volumes/AP*/Reco*/*: No such file or directory
-bash-3.2#

-bash-3.2#
-bash-3.2# df -H/VolumesAP*
df: illegal option -- /
usage: df [-b | -H | -h | -k | -m | -g | -P] [-ailn] [-T type] [-t] [filesystem ...]
-bash-3.2#
-bash-3.2# df -H /Volumes/AP*
df: /Volumes/AP*: No such file or directory
-bash-3.2# /Volumes/AP*/Reco*/usr/bin/du -sh /Volumes/AP*/*
-bash: /Volumes/AP*/Reco*/usr/bin/du: No such file or directory
-bash-3.2# /Volumes/AP*/Reco*/usr/bin/du -sh
-bash: /Volumes/AP*/Reco*/usr/bin/du: No such file or directory
-bash-3.2# /Volumes/AP*/Reco*/*
-bash: /Volumes/AP*/Reco*/*: No such file or directory
-bash-3.2#

Bonsoir sagnol

Je vois que Macintosh HD est en format apfs avec 106 Go d'occupation -->

- mais en quoi consiste ton problème ?​

J'ai pris une démarche que vous préconisez pour un membre qui avait le même pb que moi . Je suis arrivé à ces infos que puis je faire, Nouveau et je ne trouvais pas comment répondre ! Merci de l'aide et désolé de mon incompétence (j'ai suivi la mise à niveau possible vers catalina avec le pb)

 

[Membre supprimé 1060554]

@ ETSASE

Analyse -->

- la distribution des dossiers-Système correspond à un état de chantier d'installation interrompu => il ne reste que 2 répertoires d'origine dans l'espace-racine du volume : Users (qui contient les dossiers de comptes d'utilisateurs) & private (qui recèle - entre autres - leurs fichiers identitaires). Tous les autres répertoires-Système (= Applications > Library > System > usr > bin > sbin > Volumes) => ont été déplacés dans un dossier de quarantaine : Recovered Items. Il y a en plus le dossier macOS Install Data de l'installation plantée.​

- le chemin de démarrage pointe > dans le volume Preboot de prédémarrage > dans un dossier intitulé : E2C3BA5E-7512-3F95-8D94-7AD688DFC25A de l'UUID du volume de démarrage Macintosh HD (et donc dédié à son prédémarrage) > dans un sous-dossier com.apple.installer > à un prédémarreur boot.efi => destiné à lancer l'OS d'installation recelé dans le dossier macOS Install Data du volume Macintosh HD.​

Interprétation -->

- seule une réédition d'installation "sur" le volume Macintosh HD en cet état de chantier interrompu --> est capable de restaurer un volume démarrable. Reste à savoir quel est l'OS réinstallable depuis l'actuelle session de secours. Et à dégager assez d'espace libre pour cette installation.​

Passe la commande :

sw_vers -productVersion

• la commande affiche la version de l'OS de secours démarré (et donc la version de macOS qu'il permet de réinstaller)

Poste le retour.

 

[Membre supprimé 1060554]

@ sagnol

En quoi consiste ton problème ?

 

[ETSASE]

@macomaniac

-bash-3.2# sw_vers -productVersion
10.14.6
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

@ ETSASE

C'est Mojave donc.

Passe la commande exacte :

rm -rf /Volumes/"Macintosh HD"/"macOS Install Data"

• mets les 2 intitulés avec les "" ; pas d'espace (!) entre HD" et la / après [note : la commande rm de suppression ne supporte pas les abréviations > donc la commande utilise la forme longue ici]

• la commande supprime le dossier macOS Install Data d'installation de Catalina. Elle passe sans affichage déclaratif (retour direct de -bash-3.2#) si elle passe

=> est-ce que ça a été le cas ?

 

[sagnol]

-bash-3.2# sw_vers -
Usage: sw_vers [-productName|-productVersion|-buildVersion]
-bash-3.2# productVersion
-bash: productVersion: command not found
-bash-3.2#

 

[ETSASE]

@ macomaniac

Oui c'est le cas

-bash-3.2# rm -rf /Volumes/"Macintosh HD"/"macOS Install Data"
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

@ ETSASE

Pour continuer de dégager de l'espace libre > passe la commande (informative) :

ls /Volumes/Mac*/Reco*/Applications

• un seul espace libre : entre ls et la / qui suit ; mets les * abréviatifs où tu les vois

• la commande liste les contenus du dossier Applications > présumablement mis en quarantaine dans les Recovered Items > du volume Macintosh HD

Poste le tableau => c'est pour voir s'il n'y aurait pas un installateur : Install macOS Catalina.app (de +8 Go)...

 

[Membre supprimé 1060554]

@ sagnol

Je ne peux pas gérer 2 intervenants simultanés dans le même fil -->

- je te conseille de créer un fil à toi en allant dans l'espace général de ce forum : ☞macOS☜ (clique le lien). Utilise le bouton orange : "Créer un nouveau sujet" pour ouvrir un fil. Donne-lui un titre et poste un 1er message décrivant ton problème.​

 

[ETSASE]

@ macomaniac

Ok ...voici :eek:

-bash-3.2# ls /Volumes/Mac*/Reco*/Applications
.DS_Store
Adobe Acrobat Reader DC.app
BitdefenderVirusScanner.app
Brother
COGILOG
Canon MF Utilities
DaisyDisk.app
Dropbox.app
ESET Cyber Security.app
Firefox.app
Fireplace.app
Flux.app
Garmin Express.app
Google Chrome.app
Google Earth Pro.app
HP
HP Easy Scan.app
HP Easy Start.app
Hewlett-Packard
Home Design 3D Outdoor & Garden.app
Home Design 3D.app
Install macOS Catalina.app
JetDriveToolbox.app
Letter Opener Lite.app
MPlayerX.app
Microsoft Office 2011
Mirror for Sony TV.app
MyHarmony.app
OnyX.app
PDF Reader Pro Lite.app
Paint X.app
Remote Desktop Connection.app
Serviio-Console.app
Sweet Home 3D.app
Utilities
VLC.app
VueScan.app
iMovie.app
iPhoto.app
iZip.app
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Je le vois ! -->

Install macOS Catalina.app

• 8,09 Go ...

Passe la commande exacte :

rm -rf /Volumes/"Macintosh HD"/"Recovered Items"/Applications/"Install macOS Catalina.app"

• la commande rm (de suppression) ne supporte pas les abréviations --> d'où ma commande en forme longue.

• tu peux la passer en copier-coller à rebours : tu la copies d'abord ici avec Safari > tu la colles dans le terminal > tu l'exécutes

• elle supprime l'installateur : Install macOS Catalina.app des Applications. Elle passe sans retour déclaratif si elle passe.

Si tel a été le cas > passe la commande :

df -H /Volumes/Mac*

• qui affiche l'occupation de Macintosh HD

Poste le retour.

 

[ETSASE]

-bash-3.2# rm -rf /Volumes/"Macintosh HD"/"Recovered Items"/Applications/"Install macOS Catalina.app"
-bash-3.2# df -H /Volumes/Mac*
Filesystem     Size   Used  Avail Capacity iused               ifree %iused  Mounted on
/dev/disk2s1   121G   105G    13G    89%  520803 9223372036854255004    0%   /Volumes/Macintosh HD
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu n'as que 13 Go d'espace disponible pour une réinstallation de Mojave : cela me paraît bien peu -->

- lance l'option : Réinstaller macOS (dans la fenêtre des 4 Utilitaires macOS) => est-ce que le volume Macintosh HD n'est pas grisé > avec la mention qu'il n'y a pas assez d'espace disponible dans le volume pour une réinstallation ?​