10.12 Sierra Réinstaller Sierra - Multiples erreurs

[clemence_m]

Bonjour !

Dans l'optique de revendre mon Macbook pro de fin 2016, j'ai suivi la procédure recommandée par Apple. Maintenant c'est la cata :eek: Si j'allume mon ordinateur normalement, j'obtiens un cercle barré. Si j'allume en maintenant commande + R, j'obtiens une planète qui tourne, une barre de progression qui avance leeeentement, puis à la fin un message d'erreur. Si j'allume en maintenant commande + option + maj + R, et que j'essaye de réinstaller Sierra, j'obtiens un message d'erreur.

J'ai vu qu'il y avait plusieurs sujets similaires et j'ai essayé plusieurs choses conseillées, mais sans succès car je n'obtenais jamais les mêmes réponses du terminal que celles postées dans le forum. Je suis un peu paniquée !

Un immense merci par avance pour toute aide

 

[ericse]

Bonjour,
Si Command-R ne fonctionne pas, c'est Option-Command-R qu'il faut essayer en premier.

 

[Sly54]

Si j'allume en maintenant commande + option + maj + R, et que j'essaye de réinstaller Sierra, j'obtiens un message d'erreur.

Oui, car Option shift cmd R essaye d'installer l'OS livré de base avec ton Mac et Sierra n'est a priori plus disponible sur les serveurs d'Apple.

Alors qu'avec option cmd R tu essayes d'installer la dernière version de l'OS pour ton Mac, ici Big Sur.
par contre, effacé bien tous les volumes de ton Mac, cf ce post qui décrit bien les choses : #10

Enfin, idéalement connecte toi en Ethernet sur ta Box (évite le Wifi).

 

[clemence_m]

Merci beaucoup pour les réponses !

Avec option commande R, j'obtiens un signe type danger (point d'exclamation dans un triangle) au dessus d'une planète avec le code apple.com/support -3001F

Du coup, pour bien effacer tous les volumes, est-ce que je passe quand même par option shift cmd R ?

 

[clemence_m]

Bonjour !

Du nouveau : finalement, le code 3001F a disparu, mais je ne peux pas me connecter pas en ethernet :/ Peut-être que mon adaptateur ne fonctionne pas (pas de port ethernet sur l'ordinateur, j'ai un adaptateur ethernet -> usb A puis un autre usb A -> usb C).

Juste pour être sûre de pas faire de bêtise : j'efface les volumes comme dans le post que tu mentionnes @Sly54 AVANT d'essayer d'installer l'OS ?

 

[ericse]

En fait la seule procédure qui fonctionne à tous les coups c'est de préparer une clé bootable suivant ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT201372

 

[clemence_m]

En fait la seule procédure qui fonctionne à tous les coups c'est de préparer une clé bootable suivant ce guide : https://support.apple.com/fr-fr/HT201372

Je vais essayer ça, merci !

 

[Sly54]

Et une fois que tu as démarré sur la clef bootable, efface bien tous les volumes.

 

[clemence_m]

Ça a marché !

J'ai pu créer et démarrer sur la clé bootable, et effacer les volumes. Tout fonctionne bien maintenant, je suis super contente, merci beaucoup à vous deux pour votre aide !

 

[Sly54]

Ça a marché !

J'ai pu créer et démarrer sur la clé bootable, et effacer les volumes. Tout fonctionne bien maintenant, je suis super contente, merci beaucoup à vous deux pour votre aide !

Ton post sent la joie ! Bravo et merci pour ton retour