Sujet unique Si « le serveur de récupération n’a pas pu être contacté » ou qu’il est « impossible de télécharger les composants supplémentaires »

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Tristan

Je vois que le volume interne s'appelle Disque interne. Il est l'hôte terminal d'un système de stockage CoreStorage non chiffré.

Passe (l'une après l'autre) les 3 commandes :

diskutil info disk2
ls /Volumes/Disque*
bless --info /Volumes/Disque*

• mets Disque* (avec l'astérisque *) à la fin = abréviation commode

• la 1ère affiche un tableau d'informations sur le volume

• la 2è liste ses objets de 1er rang (fichiers / dossiers)

• la 3è affiche son chemin de démarrage actuel

Poste les 3 tableaux retournés.

 

[Tristan SANZAY]

-bash-3.2# diskutil info disk2
   Device Identifier:        disk2
   Device Node:              /dev/disk2
   Whole:                    Yes
   Part of Whole:            disk2
   Device / Media Name:      APPLE HDD HTS547550A9E384

   Volume Name:              Disque Interne

   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Disque Interne

   File System Personality:  HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended
   Owners:                   Enabled

   Content (IOContent):      Apple_HFS
   OS Can Be Installed:      No
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 SATA
   SMART Status:             Not Supported
   Volume UUID:              D209D683-B4D5-3202-9CD9-BCDDE382C323
   Disk / Partition UUID:    ECF21ABC-6CCA-427B-8F8D-B36F8A695CB4

   Total Size:               498.9 GB (498876809216 Bytes) (exactly 974368768 512-Byte-Units)
   Volume Free Space:        424.2 GB (424194826240 Bytes) (exactly 828505520 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         Yes

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          No

   Solid State:              No
   Virtual:                  Yes
   OS 9 Drivers:             No
   Low Level Format:         Not supported

   This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
   LV UUID:                  ECF21ABC-6CCA-427B-8F8D-B36F8A695CB4
   LVF UUID:                 EDDAEBFF-8D86-427A-8658-5544A5C97497
   LVG UUID:                 9FDA02DF-3547-44F1-896A-424D703E953C
   Fusion Drive:             No
   Encrypted:                No

-bash-3.2#

 

[Tristan SANZAY]

Le deuxième :

-bash-3.2# ls /Volumes/Disque*
.DS_Store            Volumes
.DocumentRevisions-V100        bin
.IAProductInfo            cores
.Spotlight-V100            dev
.TALRestoreApps            etc
.Trashes            home
.file                installer.failurerequests
.fseventsd            macOS Install Data
.hotfiles.btree            net
.vol                private
Applications            sbin
Library                tmp
Network                usr
System                var
Users
-bash-3.2#

 

[Tristan SANZAY]

Et le dernier :

-bash-3.2# bless --info /Volumes/Disque*
finderinfo[0]:    135 => Blessed System Folder is /Volumes/Disque Interne/System/Library/CoreServices
finderinfo[1]: 425277 => Blessed System File is /Volumes/Disque Interne/System/Library/CoreServices/boot.efi
finderinfo[2]:      0 => Open-folder linked list empty
finderinfo[3]:      0 => No alternate OS blessed file/folder
finderinfo[4]:      0 => Unused field unset
finderinfo[5]:    135 => OS X blessed folder is /Volumes/Disque Interne/System/Library/CoreServices
64-bit VSDB volume id:  0xBD405EE2FDF15B73
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Analyse -->

• les paramètres affichés par les 2 dernières commandes sont réguliers : distribution complète des dossiers-Système (+ un dossier macOS Install Data de l'installation qui a avorté) & chemin de démarrage valide du volume

• mais voici l'information critique du 1er tableau :

     Read-Only Volume:         Yes

  le volume est monté en lecture seule (et donc verrouillé contre tout acte d'écriture). C'est le signe constant d'une corruption (= erreurs graves) du système de fichiers Apple_HFS+ générateur du volume. Si le dossier macOS Install Data a été créé > c'est que le système de fichiers était encore valide. Mais le lancement de l'installation a fait jouer ses "déficiences" et a dégénéré en erreur irréparable. Je note que ce système de fichiers n'est pas journalisé > or aucune installation n'est validée si la journalisation n'est pas activée pour le volume. C'est peut-être ce facteur qui a bloqué le système de fichiers ?

• néanmoins la bonne nouvelle est que le volume soit monté. Il est donc lisible et clonable (via une commande du Terminal) à destination du volume d'un DDE. Il y a environ 75 Go de données recelées. Il te faut disons un DDE avec 100 Go d'espace libre (et un paramétrage convenable). Dans l'attente du clonage --> ne fais pas de S.O.S. sur le volume (ce qui le démonterait sans qu'il puisse peut-être remonter) > ne démonte pas le volume > ne redémarre pas > n'éteins pas ton Mac : reste en stand-by indéfini sur la session de secours ouverte.

As-tu un DDE avec l'espace libre requis en stock ?

 

[Tristan SANZAY]

C'est bon je viens d'en trouver un avec 353 GO de libre. j'attends vos conseils. Juste si j'ai bien compris on peux récupérer les données mais l'ordi en soit est mort? Désolé je comprends pas tout.

 

[Membre supprimé 1060554]

Non : le Mac n'a rien. Après sauvegarde des données > il suffira d'un reformatage pour recréer un volume valide. Tu pourras alors réinstaller et récupérer les données. Simple accident logiciel disons.

Attache le DDE au Mac > passe les commandes (séparément) :

diskutil list
df -H

• qui affichent le tableau des disques et la mesure de l'occupation des volumes montés

Poste ces tableaux.

 

[Tristan SANZAY]

Le premier :

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Disque Interne          499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1
/dev/disk2 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS Disque Interne         +498.9 GB   disk2
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 ECF21ABC-6CCA-427B-8F8D-B36F8A695CB4
                                 Unencrypted
/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3
/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4
/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5
/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6
/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7
/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8
/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk9
/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk10
/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11
/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk12
/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13
/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk14
/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk15
/dev/disk16 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     FDisk_partition_scheme                        *500.1 GB   disk16
   1:               Windows_NTFS My Passport             500.1 GB   disk16s1
-bash-3.2#

 

[Tristan SANZAY]

et le second :

-bash-3.2# df -H
Filesystem      Size   Used  Avail Capacity  iused     ifree %iused  Mounted on
/dev/disk1s1    2.0G   1.3G   715M    65%   316315    174661   64%   /
devfs           199k   199k     0B   100%      672         0  100%   /dev
/dev/disk3      5.2M   4.1M   1.1M    80%     1011       267   79%   /private/var/log
/dev/disk4      524k   147k   377k    29%       34        92   27%   /Volumes
/dev/disk5      524k   143k   381k    28%       33        93   26%   /private/var/tmp
/dev/disk6      524k   160k   365k    31%       37        89   29%   /private/var/run
/dev/disk7      524k   143k   381k    28%       33        93   26%   /System/Installation
/dev/disk8      524k   270k   254k    52%       64        62   51%   /private/var/db
/dev/disk9      6.3M   3.5M   2.8M    55%      842       692   55%   /private/var/folders
/dev/disk10     2.1M   2.1M     0B   100%      510         0  100%   /private/var/root/Library
/dev/disk12     524k   168k   356k    33%       39        87   31%   /Library/Preferences
/dev/disk13     524k   168k   356k    33%       39        87   31%   /Library/Preferences/SystemConfiguration
/dev/disk14     1.0M   143k   905k    14%       33       221   13%   /Library/Keychains
/dev/disk15     6.3M   176k   6.1M     3%       41      1493    3%   /private/var/tmp/RecoveryTemp
/dev/disk2      499G    75G   424G    15% 18232904 103563190   15%   /Volumes/Disque Interne
/dev/disk16s1   500G   120G   380G    25%    17824 370935376    0%   /Volumes/My Passport
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Voici le disque du DDE -->

/dev/disk16 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     FDisk_partition_scheme                        *500.1 GB   disk16
   1:               Windows_NTFS My Passport             500.1 GB   disk16s1

• table de partition FDisk_partition_scheme (= MBR Windows) + type de partition Windows_NTFS (= type Windows) => impossibilité d'effectuer un repartitionnement non destructeur pour créer un second volume qui servirait de destination au clone

• le type Windows_NTFS de partition permet soit l'existence d'un système de fichiers NTFS (non scriptible nativement par Mac) ou exFAT (scriptible)

Passe la commande :

diskutil info disk16s1

• qui affiche un tableau d'informations sur le volume My Passport

Poste-le --> on saura quel est le système de fichiers générateur du volume.

 

[Tristan SANZAY]

Voici :

-bash-3.2# diskutil info disk16s1
   Device Identifier:        disk16s1
   Device Node:              /dev/disk16s1
   Whole:                    No
   Part of Whole:            disk16
   Device / Media Name:      Untitled 1

   Volume Name:              My Passport

   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/My Passport

   File System Personality:  NTFS
   Type (Bundle):            ntfs
   Name (User Visible):      Windows NT File System (NTFS)

   Partition Type:           Windows_NTFS
   OS Can Be Installed:      No
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 USB
   SMART Status:             Not Supported

   Total Size:               500.1 GB (500073234432 Bytes) (exactly 976705536 512-Byte-Units)
   Volume Free Space:        379.8 GB (379837726720 Bytes) (exactly 741870560 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         Yes

   Device Location:          External
   Removable Media:          No


-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Voici la réponse -->

   Name (User Visible):      Windows NT File System (NTFS)

• système de fichiers ntfs --> volume non scriptible

Si tu pouvais t'en servir avec ton Mac > c'est que tu avais installé un pilote tiers (genre Paragon) dans le volume Macintosh HD. Mais démarré ici sur un OS de secours natif --> aucun pilote ne permet l'écriture au volume My Passport.

il y a 120 Go de données dans le volume. Si tu avais un PC par ailleurs permettant de récupérer ces données --> on pourrait ensuite reparamétrer "Mac" le disque du DDE. Qui pourrait servir de destination au clone.

 

[Tristan SANZAY]

Non je ne m'en suis jamais servi avec le mac juste sur mon ordi qui est un Asus. Par ailleurs je peux si j'ai bien compris raccorder mon ordi Asus au mac qui servira de DDE? Si oui il faut que je cherche un raccordement USB/USB. Faut il que j'aille acheter un DDE spécifique pour mac? Cela ne me dérange pas si ça facilite les choses.

 

[Membre supprimé 1060554]

Non : il faudrait que tu branches ton DDE à ton PC Asus > et que tu recopies sur le disque dur du PC les données du DDE (si tu as assez de place).

Cela fait > en rattachant le DDE au Mac > il serait possible d'effacer son disque pour le rendre compatible "Mac". Et on pourrait alors cloner le volume Macintosh HD dans le nouveau volume du DDE.

 

[Tristan SANZAY]

Il faut donc que je transfere toutes les données deja presente sur le DDE "Mypassport" sur mon PC Asus. Le DDE serait alors vide et après quoi je le rebranche au MAC pour le rendre compatible au MAC? Encore désolé, j'ai du mal.

 

[Membre supprimé 1060554]

Oui : c'est exactement comme tu l'as dit. Sinon > acheter un 2è DDE.

 

[Tristan SANZAY]

OK je fais le transfert et je reviens vers vous dès que c'est bon.

 

[Tristan SANZAY]

Voilà mon DDE est vide j'attends vos instructions.

 

[Membre supprimé 1060554]

Pfuiii ! = rapide.

Attache le DDE au Mac > repasse la commande :

diskutil list

• et poste le tableau.

 

[Tristan SANZAY]

Je suis aussi rapide que vous étes doués
Voici :

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *500.1 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:          Apple_CoreStorage Disque Interne          499.2 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1
/dev/disk2 (internal, virtual):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                  Apple_HFS Disque Interne         +498.9 GB   disk2
                                 Logical Volume on disk0s2
                                 ECF21ABC-6CCA-427B-8F8D-B36F8A695CB4
                                 Unencrypted
/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk3
/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4
/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5
/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6
/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7
/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8
/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk9
/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk10
/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11
/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk12
/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13
/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk14
/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk15
-bash-3.2#