Sujet unique Si « le serveur de récupération n’a pas pu être contacté » ou qu’il est « impossible de télécharger les composants supplémentaires »

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Jade.

Voici le tuto qui va te permettre de poster ici les informations de base -->

- démarre les 2 touches ⌘R (cmd R) tenues pressées jusqu'à l'affichage d'une  = démarrage sur l'OS de secours. Tu obtiens un écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS. Va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative  :

diskutil list

et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs paramètres de tables de partition > partitions > Conteneur CoreStorage si présent > Conteneur apfs si présent

• une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

• tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari» 

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil 

• dans cette page de MacGé > presse le bouton
  
  ici :
  
  
  menu  : </> Code > par ⌘V colle dans la fenêtre Code > presse le bouton Insérer (ce procédé permet un affichage fenêtré qui économise l'espace de page en respectant la mise en forme des tableaux du «Terminal» --> d'où une plus grande lisibilité)

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Transférer un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.

 

[Jadeslater]

Voila

 

[Membre supprimé 1060554]

Je vois que le disque interne du Mac porte un volume intitulé disque (près de 500 Go). Type de partition Apple_HFS classique. Pas d'activation de FileVault.

Il n'y a pas de partition de secours sur le disque (volume Recovery HD). Tu as donc démarré par internet > ce qui a fait télécharger en RAM une image-disque portant le volume OS X Base System de l'OS de secours d'usine.

Afin de poursuivre la collecte des informations > passe (l'une après l'autre) les commandes suivantes :

diskutil info disk0s2
sysctl hw.model
sw_vers -productVersion

• le 0 de disk0s2 = zéro

• la 1ère affiche un tableau d'informations sur le volume disque

• la 2è > l'identifiant de modèle du Mac

• la 3è > la version de l'OS de secours démarré > et donc de l'OS qu'il permet de réinstaller

Poste tous les retours.

 

[Jadeslater]

Je vois que le disque interne du Mac porte un volume intitulé disque (près de 500 Go). Type de partition Apple_HFS classique. Pas d'activation de FileVault.

Il n'y a pas de partition de secours sur le disque (volume Recovery HD). Tu as donc démarré par internet > ce qui a fait télécharger en RAM une image-disque portant le volume OS X Base System de l'OS de secours d'usine.

Afin de poursuivre la collecte des informations > passe (l'une après l'autre) les commandes suivantes :

diskutil info disk0s2
sysctl hw.model
sw_vers -productVersion

• le 0 de disk0s2 = zéro

• la 1ère affiche un tableau d'informations sur le volume disque

• la 2è > l'identifiant de modèle du Mac

• la 3è > la version de l'OS de secours démarré > et donc de l'OS qu'il permet de réinstaller

Poste tous les retours.

 

[Membre supprimé 1060554]

Le volume Sans titre est monté > mais en lecture seule --> ce qui est le signe constant d'une corruption du système de fichiers = structure logicielle inscrite sur le départ de la partition > qui est la génératrice du volume. Ce système de fichiers est un hfs+ (Mac OS étendu) - non journalisé.

Il n'y a que 6,7 Go d'occupation du volume = les ressources de réinstallation d'El Capitan après reformatage. Le système de fichiers qui permettait le montage du volume Sans titre en lecture & écriture au départ --> a eu un accident en fin de téléchargement des + 6 go de ressources d'installation d'El Capitan et le montage du volume a viré à lecture seule. Ce qui le verrouille contre tout acte d'écriture (comme une installation).

C'est bien un OS de secours El Capitan qui est démarré. Ton Mac est le célèbre MacBook Pro 13" mi-2012 - célèbre pour les défaillances de la nappe SATA qui relie le disque à la carte-mère et assure l'alimentation et le transfert des données au processeur. Espérons que ladite nappe ne fasse pas des siennes dans le problème de volume.

Passe la commande :

diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk0s2

• mets "Macintosh HD" avec les ""

• la commande reformate le volume et le renomme Macintosh HD

Poste l'affichage retourné.

 

[Jadeslater]

Le volume Sans titre est monté > mais en lecture seule --> ce qui est le signe constant d'une corruption du système de fichiers = structure logicielle inscrite sur le départ de la partition > qui est la génératrice du volume. Ce système de fichiers est un hfs+ (Mac OS étendu) - non journalisé.

Il n'y a que 6,7 Go d'occupation du volume = les ressources de réinstallation d'El Capitan après reformatage. Le système de fichiers qui permettait le montage du volume Sans titre en lecture & écriture au départ --> a eu un accident en fin de téléchargement des + 6 go de ressources d'installation d'El Capitan et le montage du volume a viré à lecture seule. Ce qui le verrouille contre tout acte d'écriture (comme une installation).

C'est bien un OS de secours El Capitan qui est démarré. Ton Mac est le célèbre MacBook Pro 13" mi-2012 - célèbre pour les défaillances de la nappe SATA qui relie le disque à la carte-mère et assure l'alimentation et le transfert des données au processeur. Espérons que ladite nappe ne fasse pas des siennes dans le problème de volume.

Passe la commande :

diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk0s2

• mets "Macintosh HD" avec les ""

• la commande reformate le volume et le renomme Macintosh HD

Poste l'affichage retourné.

 

[Membre supprimé 1060554]

Le reformatage a bien été effectué. Mais par prudence > repasse la commande :

diskutil info disk0s2

• qui réaffiche une fenêtre d'informations sur le nouveau volume

Poste le tableau --> il permettra de vérifier si : a) le volume est bien monté en lecture & écriture > b) la journalisation est bien activée

 

[Jadeslater]

Le reformatage a bien été effectué. Mais par prudence > repasse la commande :

diskutil info disk0s2

• qui réaffiche une fenêtre d'informations sur le nouveau volume

Poste le tableau --> il permettra de vérifier si : a) le volume est bien monté en lecture & écriture > b) la journalisation est bien activée

 

[Membre supprimé 1060554]

Pas de problèmes -->

- ferme le terminal > dans la fenêtre des 4 Utilitaires OS X > lance l'option : "Réinstaller OS X" --> et choisis le volume Macintosh HD comme destination lorsque cela te sera proposé.​

 

[Jadeslater]

Pas de problèmes -->

- ferme le terminal > dans la fenêtre des 4 Utilitaires OS X > lance l'option : "Réinstaller OS X" --> et choisis le volume Macintosh HD comme destination lorsque cela te sera proposé.​

J'ai fais comme vous m'avez dis et réinstaller os x, toujours le même problème Os x n'a pas pu être installé

 

[Membre supprimé 1060554]

La session de secours ré-ouverte > passe les 2 commandes (séparément) :

diskutil info disk0s2
date

• qui affichent un tableau d'informations sur le volume Macintosh HD > et la date & l'heure à l'horloge du kernel (noyau opérateur de l'OS de secours démarré)

Poste les retours.

 

[Jadeslater]

La session de secours ré-ouverte > passe les 2 commandes (séparément) :

diskutil info disk0s2
date

• qui affichent un tableau d'informations sur le volume Macintosh HD > et la date & l'heure à l'horloge du kernel (noyau opérateur de l'OS de secours démarré)

Poste les retours.

 

[Membre supprimé 1060554]

La date est correcte. Par contre > le volume Macintosh HD a été de nouveau remonté en mode lecture seule -->

- pas étonnant si l'installation ne peut pas se poursuivre > puisque le volume se trouve verrouillé contre tout acte d'écriture...​

Repasse la commande :

diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk0s2

• qui reformate le volume

Poste le retour.

 

[Jadeslater]

La date est correcte. Par contre > le volume Macintosh HD a été de nouveau remonté en mode lecture seule -->

- pas étonnant si l'installation ne peut pas se poursuivre > puisque le volume se trouve verrouillé contre tout acte d'écriture...​

Repasse la commande :

diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk0s2

• qui reformate le volume

Poste le retour.

 

[Membre supprimé 1060554]

Alors par prudence > repasse une commande :

diskutil info disk0s2

• et poste le tableau d'informations sur le nouveau volume.

 

[Jadeslater]

Alors par prudence > repasse une commande :

diskutil info disk0s2

• et poste le tableau d'informations sur le nouveau volume.

 

[Membre supprimé 1060554]

Le nouveau volume est bien monté en lecture & écriture -->

- relance l'installation à sa destination​

Tu n'auras qu'à dire comment ça s'est passé. S'il y avait de nouveau blocage avec nouveau virement du volume à lecture seule --> il faudrait conjecturer un problème matériel : nappe ou disque.

 

[Jadeslater]

Le nouveau volume est bien monté en lecture & écriture -->

- relance l'installation à sa destination​

Tu n'auras qu'à dire comment ça s'est passé. S'il y avait de nouveau blocage avec nouveau virement du volume à lecture seule --> il faudrait conjecturer un problème matériel : nappe ou disque.

 

[Membre supprimé 1060554]

Décidément !

- relance le Terminal > repasse la commande :

diskutil info disk0s2

• et reposte le tableau d'informations sur le volume Macintosh HD.

 

[Jadeslater]

Décidément !

- relance le Terminal > repasse la commande :

diskutil info disk0s2

• et reposte le tableau d'informations sur le volume Macintosh HD.