Sujet unique Si « le serveur de récupération n’a pas pu être contacté » ou qu’il est « impossible de télécharger les composants supplémentaires »

[Membre supprimé 1060554]

Alors passe la commande :

date 1115173019

• qui remet le Mac à l'heure

Poste le retour.

 

[tchoupy21]

Voici

-bash-3.2# date 1115173019
Ven 15 nov 2019 17:30:00 UTC
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

La date est bonne à nouveau.

- je conjecture que l'installateur dont tu t'es servi pour configurer ta clé est défectueux. As-tu un autre Mac pour refaire ta clé ou pas ?​

 

[tchoupy21]

Oui j'ai un mac mini mid 2011, d'ailleurs j'ai fait plusieurs mise à jour d'OS dessus j'ai l'habitude et c'est la première fois que je rencontre un tel pb sur ce mac book c'est la première mise à jour que je fait.

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu ne dois pas pouvoir télécharger un installateur de Mojave avec ton mini > à la limite un de High Sierra.

- ce qui te permettrait de configurer une clé d'installation de High Sierra > installer cet OS sur ton MacBook Air > puis faire la mise-à-niveau à Mojave​

=> qu'est-ce que tu en penses ?

 

[tchoupy21]

Pourquoi pas mais ça va être long si je dois télécharger les deux, si j'ai pas le choix. Et en faisant une clée bootable à chaque fois ?

 

[Membre supprimé 1060554]

Une fois High Sierra installé > de ta session du MacBook Air => tu devrais pouvoir télécharger un installateur de Mojave et faire une mise-à-niveau directe. Pas besoin de clé ici.

 

[tchoupy21]

Ca marche je suis en train de télécharger, j'essaies et je te redis.

 

[AlexandreJ]

Bonjour,
J’ai voulu faire la mise à jour vers Catalina sur mon MacBook Pro retina 2014, lors de l´installation, j’ai eu l’écran avec le sens interdit.
J’ai essayé de faire une réparation via internet, il me propose High Sierra mais le problème reste le même. Sens interdit lors de l’installation.
Dans l’utilitaire de disque, le disque Macintosh HD est grisé, il m’est impossible de le monter.
Mon MDP est refusé.
J’aimerais s’il me sera possible de récupérer des données car je n’ai pas de sauvegarde ?

 

[AlexandreJ]

J’ai déjà beaucoup suivit les conseils de ce forum depuis hier mais je ne trouve pas de solution.
Je poste quelques photos, merci d’avance pour votre aide.



Diskutil list

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Alexandre

Passe la commande :

diskutil ap list

• qui affiche le tableau détaillé du Conteneur apfs

Poste le tableau => il fera savoir si Macintosh HD est verrouillé par FileVault.

 

[AlexandreJ]

Voici une photo, merci pour cette réponse super rapide !

-bash-3.2# diskutil ap list
APFS Container (1 found)
|
+-- Container disk2 D5765740-7F70-4CE4-AD10-A243936296CD
    ====================================================
    APFS Container Reference:     disk2
    Size (Capacity Ceiling):      250790436864 B (250.8 GB)
    Minimum Size:                 238946951168 B (238.9 GB)
    Capacity In Use By Volumes:   231433125888 B (231.4 GB) (92.3% used)
    Capacity Not Allocated:       19357310976 B (19.4 GB) (7.7% free)
    |
    +-< Physical Store disk0s2 2BCE1278-9FBE-4B10-9BF8-FB6D0DBD6283
    |   -----------------------------------------------------------
    |   APFS Physical Store Disk:   disk0s2
    |   Size:                       250790436864 B (250.8 GB)
    |
    +-> Volume disk2s1 89F91E1B-2A81-3F7B-AF1C-2469555D8166
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s1 (No specific role)
    |   Name:                      Macintosh HD (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         229670199296 B (229.7 GB)
    |   Encryption Progress:       99.0% (Paused) (Locked)
    |
    +-> Volume disk2s2 6C95974C-514C-449D-A812-B0A010E16611
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s2 (Preboot)
    |   Name:                      Preboot (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         32989184 B (33.0 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s3 D6DAA7E1-0CC0-46A1-9970-01BD2C41EA07
    |   ---------------------------------------------------
    |   APFS Volume Disk (Role):   disk2s3 (Recovery)
    |   Name:                      Recovery (Case-insensitive)
    |   Mount Point:               Not Mounted
    |   Capacity Consumed:         517750784 B (517.8 MB)
    |   FileVault:                 No
    |
    +-> Volume disk2s4 E90051D2-51CB-4DD5-A144-C041B979FAAC
        ---------------------------------------------------
        APFS Volume Disk (Role):   disk2s4 (VM)
        Name:                      VM (Case-insensitive)
        Mount Point:               Not Mounted
        Capacity Consumed:         1073774592 B (1.1 GB)
        FileVault:                 No
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Il faut que tu colles en utilisant </> Bloc de code (et pas >_ Code).

- recommence pour la lisibilité.​

 

[Johnyboy]

Est-ce un problème qui est réglable. J'ai regardé les 18 pages de ce forum, mais je n'arrive à aucun solution qui s'apparent, à moins que je me trompe. Un petit coup de main, svp. Merci!

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS OS X Base System        999.3 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +4.2 MB     disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk18

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonsoir Johnyboy

Ton problème est différent -->

- tu as restauré le volume OS X Base System de l'OS de secours démarré => au grand volume Macintosh HD. Qui a été reformaté > renommé OS X Base System > cloné d'un OS de secours de 1,3 Go. Tu es démarré sur cet OS de secours clone.​

=> d'accord pour un reformatage avant réinstallation (les données de l'ancien volume étant perdues) ?

 

[Johnyboy]

Bonsoir Johnyboy

Ton problème est différent -->

- tu as restauré le volume OS X Base System de l'OS de secours démarré => au grand volume Macintosh HD. Qui a été reformaté > renommé OS X Base System > cloné d'un OS de secours de 1,3 Go. Tu es démarré sur cet OS de secours clone.​

=> d'accord pour un reformatage avant réinstallation (les données de l'ancien volume étant perdues) ?

Je suis d'accord.

 

[Membre supprimé 1060554]

Alors redémarre (Menu  > Redémarrer) > et tiens pressées aussitôt les 2 touches ⌘R (cmd R) pour démarrer sur l'OS de secours original du disque. Tu récupères le même écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS que tu viens de quitter.

- relance le Terminal > passe la commande directe :​

diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk0s2

• respecte les espaces : mets "Macintosh HD" avec les ""

• la commande reformate le grand volume et le renomme Macintosh HD

Poste le retour.

 

[Johnyboy]

Voilà.

-bash-3.2# diskutil eraseVolume jhfs+ "Macintosh HD" disk0s2
You cannot erase the boot disk
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Tu n'as pas redémarré sur l'OS de secours original comme je te l'avais expliqué -->

Alors redémarre (Menu  > Redémarrer) > et tiens pressées aussitôt les 2 touches ⌘R (cmd R) pour démarrer sur l'OS de secours original du disque. Tu récupères le même écran affichant une fenêtre de 4 Utilitaires macOS que tu viens de quitter.

• il faut qu'après avoir lancé le redémarrage > tu tiennes tout de suite pressées les 2 touches ⌘R (cmd R) => jusqu'à l'affichage d'une .

Une fois dans la bonne session de secours > repasse la commande et poste le retour.

 

[Johnyboy]