Sujet unique Si « le serveur de récupération n’a pas pu être contacté » ou qu’il est « impossible de télécharger les composants supplémentaires »

francois1995 · 1 Janvier 2020

Bonjour,
Merci pour ton message, j'ai tapé la commande et voici le résultat

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil info disk0s2
   Device Identifier:        disk0s2
   Device Node:              /dev/disk0s2
   Whole:                    No
   Part of Whole:            disk0
   Device / Media Name:      Sans titre

   Volume Name:              Sans titre

   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Sans titre

   File System Personality:  Journaled HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
   Journal:                  Journal size 81920 KB at offset 0x1d1c000
   Owners:                   Enabled

   Partition Type:           Apple_HFS
   OS Can Be Installed:      Yes
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 SATA
   SMART Status:             Verified
   Volume UUID:              49AF74A4-37E3-3B98-B18D-1D9EFD384034
   Disk / Partition UUID:    4F85F290-9B17-4C59-AC27-318C2246160C

   Total Size:               999.3 GB (999345127424 Bytes) (exactly 1951845952 512-Byte-Units)
   Volume Free Space:        992.4 GB (992449400832 Bytes) (exactly 1938377736 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         No

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          No

   Solid State:              No

Membre supprimé 1060554 · 1 Janvier 2020

Pas d'anomalies apparentes : volume monté en lecture & écriture > réinstallable. 6,9 Go d'occupation : des composants d'installation ?

- passe la commande :

Bloc de code:

ls /Vol*/Sans*

qui liste les objets de 1er rang du volume

Poste le retour.

francois1995 · 1 Janvier 2020

Après avoir rentré la commande indiquée, voila ce que j'obtiens :

Bloc de code:

-bash-3.2# ls /Vol*/Sans*
.AppleBundledSoftware.plist    .Trashes
.IAProductInfo            OS X Install Data
.OSInstallerMessages        private
-bash-3.2#

Membre supprimé 1060554 · 1 Janvier 2020

OS X Install Data est le dossier créé pour réceptionner les composants d'installation. private est un dossier-Système (invisible par défaut) --> qui fait penser qu'un début d'installation aurait eu lieu.

- passe la commande :

Bloc de code:

diskutil eraseVolume jhfs+ Mac disk0s2

qui reformate le volume et le renomme Mac

Poste le retour.

francois1995 · 1 Janvier 2020

Voilà ce que j'obtiens :

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil eraseVolume jhfs+ Mac disk0s2
Started erase on disk0s2 Sans titre
Unmounting disk
Erasing
Initialized /dev/rdisk0s2 as a 931 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 81920k journal
Mounting disk
Finished erase on disk0s2 Mac
-bash-3.2#

Membre supprimé 1060554 · 1 Janvier 2020

Le reformatage a bien fonctionné.

- passe encore la commande :

Bloc de code:

date

qui vérifie la date et l'heure à l'horloge du Système de secours (empruntées à l'horloge de la carte-mère au démarrage)

Poste le retour.

francois1995 · 1 Janvier 2020

J'obtiens cela

Bloc de code:

-bash-3.2# date
Wed Jan  1 06:37:35 PST 2020
-bash-3.2#

Membre supprimé 1060554 · 1 Janvier 2020

La date est bonne.

- passe encore la commande :

Bloc de code:

sw_vers -productVersion

qui affiche la version de l'OS de secours démarré (et donc la version de macOS qu'il permet de réinstaller)

Poste le retour.

francois1995 · 1 Janvier 2020

J'obtiens ces informations :

Bloc de code:

-bash-3.2# sw_vers -productVersion
10.11.6
-bash-3.2#

Membre supprimé 1060554 · 1 Janvier 2020

C'est El Capitan (dans sa màj finale).

- en résumé : aucune anomalie détectée nulle part.

Est-ce que ta connexion à internet est bonne ?

francois1995 · 1 Janvier 2020

Elle est très fluctuante, mais actuellement je n'ai que 2mb/s...
La nuit c'est beaucoup mieux, la dernière étape consite à télécharger le système c'est ça? Car je pourrai le faire un peu plus tard s'il ne reste que ça à faire.

En tout cas merci pour ton aide, c'est compliqué toutes ces commandes tu me sauves la vie!

Membre supprimé 1060554 · 1 Janvier 2020

Je te propose de relancer l'option : "Réinstaller OS X" => en choisissant le volume Mac comme destination lorsque cela te sera proposé.

- tu n'as qu'à lancer l'opération quand tu estimeras que c'est le mieux. Et dire ce qui s'est passé.

francois1995 · 1 Janvier 2020

Formidable merci encore, je te tiens au courant dès que j'ai le résultat.

francois1995 · 2 Janvier 2020

Salut !
Je reviens sur ce poste, j'ai lancé l'installation malheureusement j'ai eu en message "macos n'a pas pu etre installé...." pourtant j'ai bien choisi le volume mac.

Peut etre un problème de connexion, la première tentative la connexion n'était pas top et a echoué, j'ai relancé une deuxieme fois avec une bien meilleure connexion mais ça n'a pas fonctionné non plus... alors je ne comprends pas.

Quand je rentre la commande diskutil list voila ce que j'obtiens :

Bloc de code:

-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Mac                     999.3 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3
/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1
/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2
/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3
/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4
/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5
/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6
/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7
/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk8
/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk9
/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk10
/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk11
/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk12
/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk13
/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk14
-bash-3.2#

Je viens de déplacer mon ordinateur en ville pour pouvoir tenter sur une meilleure connexion.

Membre supprimé 1060554 · 2 Janvier 2020

Est-ce que l'échec de l'installation est motivé par une raison énoncée en clair ?

francois1995 · 2 Janvier 2020

Je n'ai pas pris de capture d'écran sur le moment, j'ai retenté immédiatement...
Je relance sur une meilleure connexion, en espérant que ça fonctionne cette fois ci et en cas d'échec je noterai le message cette fois.
Encore merci pour tes réponses et ta patience

francois1995 · 2 Janvier 2020

Après avoir réessayé, j'obtiens ce message...

Membre supprimé 1060554 · 2 Janvier 2020

Reviens dans une session de secours > passe la commande :

Bloc de code:

sysctl hw.model

qui affiche l'identifiant de modèle du Mac

Poste le retour.

francois1995 · 2 Janvier 2020

En entrant cette commande :

Bloc de code:

-bash-3.2# sysctl hw.model
hw.model: iMac16,2
-bash-3.2#

Membre supprimé 1060554 · 2 Janvier 2020

iMac 2015. OS d'usine : El Capitan. Supporte le dernier OS public.

- est-ce que tu aurais un autre Mac ou un PC pour télécharger un installateur d'El Capitan > qui te permettrait de configurer une clé d'installation démarrable ?

Sujet unique Si « le serveur de récupération n’a pas pu être contacté » ou qu’il est « impossible de télécharger les composants supplémentaires »

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