Sujet unique Si « le serveur de récupération n’a pas pu être contacté » ou qu’il est « impossible de télécharger les composants supplémentaires »

Bloc de code: 
-bash-3.2# kextcache -u /Volumes/"Macintosh HD"
-bash-3.2# diskutil ap updatePreboot disk2s1
Started APFS operation
UpdatePreboot: Commencing operation to update the Preboot Volume for Target Volume disk2s1 Macintosh HD
UpdatePreboot: The Target Volume's OpenDirectory (non-special kind) user count is 1 and the Recovery (any of 3 kinds) user count is 1
UpdatePreboot: No custom Open Directory path given
UpdatePreboot: Using GivenVolumeMountPointOrNilIfNotMounted for the MacOSSearchPath
UpdatePreboot: Using MacOSSearchPath's child dslocal path for the OpenDirectorySearchPath
UpdatePreboot: MacOS Search Path = (nil=NotMounted) = /Volumes/Macintosh HD
UpdatePreboot: Open Directory Database Search Path = (nil=MacOSSearchPathNotMounted) = /Volumes/Macintosh HD/var/db/dslocal/nodes/Default
UpdatePreboot: Preserve EncryptedRootPList When No-OD = 0
UpdatePreboot: Successfully opened Open Directory database; setting AuthODNodeOrNil accordingly
UpdatePreboot: Mounting and ensuring as mounted the related Preboot Volume
UpdatePreboot: Preboot Volume = disk2s2 Preboot
UpdatePreboot: Taking mount hold on Preboot Volume
UpdatePreboot: Preboot Volume Target Directory = /Volumes/Preboot/59A8CCF5-3747-3D7E-92B7-251F69461155
UpdatePreboot: Considering APFS Crypto User 857B67F3-A6EE-4BB9-BE98-259822DA4241
UpdatePreboot: Defaulting and requiring that this be an Open Directory User
UpdatePreboot: Treating this APFS Crypto User to be, and requiring to match, an Open Directory User
UpdatePreboot: Correlated APFS Volume Crypto User with Open Directory User 857B67F3-A6EE-4BB9-BE98-259822DA4241 aka "Alexandre"
UpdatePreboot: Reading JPEG user picture of length 274664 from Open Directory database
UpdatePreboot: All required data for this Open Directory user has been obtained
UpdatePreboot: Parameters for EFILoginUserGraphics count=1 "unlockOptions"="0"
UpdatePreboot: Before render EFILoginUserGraphics user (graphics/audio) resources Name=Alexandre Scheil PictureSize=(NoneIsOK)=274664 HintOptional=famille
UpdatePreboot: After render EFILoginUserGraphics Data=(0=Error)=0x7faa39d21030=588081
UpdatePreboot: Before rendering EFILoginUserNamesData resources UserArrayCount=4
UpdatePreboot: After rendering EFILoginUserNamesData Data=(NULL=Skip)=0x7faa39d1ee80 DataItemCount=4
UpdatePreboot: Successfully added a macOS OD User to the building dictionary
UpdatePreboot: Successfully processed APFS Volume Crypto User 857B67F3-A6EE-4BB9-BE98-259822DA4241
UpdatePreboot: Error for this processed user was 0
UpdatePreboot: Considering APFS Crypto User EC1C2AD9-B618-4ED6-BD8D-50F361C27507
UpdatePreboot: This is the iCloud User for this Volume
UpdatePreboot: Successfully ignoring this type of user
UpdatePreboot: Successfully processed APFS Volume Crypto User EC1C2AD9-B618-4ED6-BD8D-50F361C27507
UpdatePreboot: Error for this processed user was 0
UpdatePreboot: Considering APFS Crypto User 64C0C6EB-0000-11AA-AA11-00306543ECAC
UpdatePreboot: This is the iCloud Recovery Key for this Volume
UpdatePreboot: Treating this APFS Crypto User as an iCloud Recovery Key User
UpdatePreboot: Successfully processed an iCloud Recovery Key User
UpdatePreboot: Successfully processed APFS Volume Crypto User 64C0C6EB-0000-11AA-AA11-00306543ECAC
UpdatePreboot: Error for this processed user was 0
UpdatePreboot: Error among all processed users was 0
UpdatePreboot: At least one RECOVERY-type(s) user was processed successfully, in the presence of at least one successfully-processed OD user, so clearing among-all-users error if any
UpdatePreboot: The Encrypted Root PList File content is ready
UpdatePreboot: Not encrypting the Encrypted Root PList File content
UpdatePreboot: Encrypted Root PList File to be created path will or would be /Volumes/Preboot/59A8CCF5-3747-3D7E-92B7-251F69461155/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EncryptedRoot.plist.wipekey
UpdatePreboot: Proceeding to write Encrypted Root PList, creating a path as neccessary
UpdatePreboot: Successfully wrote Encrypted Root PList File
UpdatePreboot: DiskManagement Info PList File path will be /Volumes/Preboot/59A8CCF5-3747-3D7E-92B7-251F69461155/var/db/CryptoUserInfo.plist
UpdatePreboot: Successfully wrote DiskManagement Info PList File
UpdatePreboot: Checking for existence of Static EFI Resources directory /Volumes/Macintosh HD/usr/standalone/i386/EfiLoginUI
UpdatePreboot: Before copying contents of directory of Static EFI Resources at /Volumes/Macintosh HD/usr/standalone/i386/EfiLoginUI into directory /Volumes/Preboot/59A8CCF5-3747-3D7E-92B7-251F69461155/usr/standalone/i386
UpdatePreboot: After copying error=(0=success)=0
UpdatePreboot: Looking for locale list on macOS on Target Volume
UpdatePreboot: Locale list item count is 1
UpdatePreboot: Before rendering EFILoginInterfaceGraphics global localized resources
UpdatePreboot: After rendering EFILoginInterfaceGraphics FileNamesAndData=(0=error)=0x7faa39d241c0=10
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/59A8CCF5-3747-3D7E-92B7-251F69461155/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/loginui.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/59A8CCF5-3747-3D7E-92B7-251F69461155/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/flag_picker.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/59A8CCF5-3747-3D7E-92B7-251F69461155/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/preferences.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/59A8CCF5-3747-3D7E-92B7-251F69461155/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/battery.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/59A8CCF5-3747-3D7E-92B7-251F69461155/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/appleLogo.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/59A8CCF5-3747-3D7E-92B7-251F69461155/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/unknown_userUI.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/59A8CCF5-3747-3D7E-92B7-251F69461155/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/disk_passwordUI.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/59A8CCF5-3747-3D7E-92B7-251F69461155/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/guest_userUI.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/59A8CCF5-3747-3D7E-92B7-251F69461155/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/Lucida13.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/59A8CCF5-3747-3D7E-92B7-251F69461155/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/Lucida13White.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Generating AdminUserList for Recovery purposes
UpdatePreboot: Considering admin user FFFFEEEE-DDDD-CCCC-BBBB-AAAA00000000
UpdatePreboot: Considering admin user 857B67F3-A6EE-4BB9-BE98-259822DA4241
UpdatePreboot: Error among all processed admin users was 0
UpdatePreboot: Writing Admin User Info File to path /Volumes/Preboot/59A8CCF5-3747-3D7E-92B7-251F69461155/var/db/AdminUserRecoveryInfo.plist
UpdatePreboot: Successfully wrote Admin User Info File
UpdatePreboot: Checking for existence of Secure Access Token file /Volumes/Macintosh HD/var/db/dslocal/nodes/Default/secureaccesstoken.plist
UpdatePreboot: Before copying Secure Access Token file /Volumes/Macintosh HD/var/db/dslocal/nodes/Default/secureaccesstoken.plist into directory /Volumes/Preboot/59A8CCF5-3747-3D7E-92B7-251F69461155/var/db
UpdatePreboot: After copying error=(0=success)=0
UpdatePreboot: Releasing mount hold on Preboot Volume
UpdatePreboot: Unmounting Preboot Volume
UpdatePreboot: Did unmount Preboot Volume err=(ignored)=0
UpdatePreboot: Doing memory releases
UpdatePreboot: Exiting Update Preboot operation with overall error=(0=success)=0
Finished APFS operation
 
Aucune erreur.

Quitte le Terminal > va à : Menu  > Disque de démarrage > sélectionne le volume Macintosh HD affiché > redémarre dessus -->
  • tu n'auras qu'à dire si tu as pu réouvrir ta session
 
Content pour toi.

Le succès était évident d'après les informations premières sur le volume.
 
Maft a dit:
J'ai moins de 10go d'espace dispo et je peux difficilement répartir son contenu ailleurs.
Quand bien même je le ferais, ce serait trop long... De ce constat et avant ton commentaire, j'ai achété un DDE de 1to pour cloner mon disque comme tu le proposes ; il me servira de disque Time Machine ensuite pour ne plus me retrouver dans cette situation dans le futur...
Je devrais être livrée mardi, donc je reviendrai vers toi dès réception.
Cliquez pour agrandir...

Bonsoir @macomaniac, DDE 1to bien reçu, prête à écouter la suite :)
Compte tenu des résultats, l'étape que tu me proposais pour conserver toutes mes données était de cloner mon disque.
Encore un grand MERCI pour ton aide.
 
:coucou: Maft

J'ai été revoir notre échange : tu as un volume qui est verrouillé au montage en lecture seule et qui contient 362 Go de données.

Donc la seule solution pour toi pour garder ces données est de les cloner dans le volume d'un DDE. Ce qui permettra ensuite un reformatage du volume bloqué.

Attache ton DDE au Mac > passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil list

  • qui affiche le tableau des disques

et poste ce tableau.
 
macomaniac a dit:
Salut Angkor

Tu as commis des erreurs de saisie pour les commandes 2 & 3 --> il faut respecter tous les espaces et ne pas en créer là où il n'y en a pas ; orthographie Macintosh HD comme il faut. Donc il te faut repasser exactement les 2 commandes -->
Bloc de code: 
ls /Volumes/"Macintosh HD"
bless --info /Volumes/"Macintosh HD"
  • et poster les tableaux retournés.
Cliquez pour agrandir...

Bonsoir Macomaniac,

Comme lundi matin, je devais pas être réveillé, j'ai repassé les deux commandes.

Voici le résultat de la première commande :
Bloc de code: 
-bash-3.2# ls /Volumes/"Macintosh HD"
.DS_Store                System
.DocumentRevisions-V100            Users
.OSInstallerMessages            Volumes
.PKInstallSandboxManager        bin
.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    cores
.Spotlight-V100                dev
.Trashes                etc
.dbfseventsd                home
.file                    installer.failurerequests
.fseventsd                model
.hotfiles.btree                net
.vol                    private
Applications                sbin
Informations sur l’utilisateur        tmp
Library                    usr
Network                    var
-bash-3.2#

Le résultat de la 2ème commande :
Bloc de code: 
-bash-3.2# bless --info /Volumes/"Macintosh HD"
finderinfo[0]: 26570639 => Blessed System Folder is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices
finderinfo[1]: 26846996 => Blessed System File is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices/boot.efi
finderinfo[2]:      0 => Open-folder linked list empty
finderinfo[3]:      0 => No alternate OS blessed file/folder
finderinfo[4]:      0 => Unused field unset
finderinfo[5]: 26570639 => OS X blessed folder is /Volumes/Macintosh HD/System/Library/CoreServices
64-bit VSDB volume id:  0x937547DCAB886E52
-bash-3.2#

Je suis toujours en mode panique ne pouvant plus me servir de mon mac, je te remercie par avance de ton aide pour le clonage et le remise en route !
Angkor.
 
:coucou: Angkor

Aucune anomalie ne ressort formellement parlant : le volume Macintosh HD est monté en lecture & écriture et un OS peut y être installé > les dossiers-Système sont tous présents > le chemin de démarrage du volume pointe bien sur le démarreur de l'OS en place.

  • est-ce que tu avais réussi à effectuer une ré-installation de l'OS ou bien est-ce que ta tentative avait bloqué ?
 
Est-ce que tu as pu lancer la ré-installation chaque fois et est-ce que le blocage intervenait à la fin > la session ne s'ouvrant pas ? - ou bien est-ce que tu n'as pas pu lancer l'installation (le téléchargement initial) ?
 
J'ai pu lancer systématiquement la ré-installation mais le blocage est toujours sur la fin, la session ne s'ouvre effectivement pas.
 
Alors la seule solution pour toi est de cloner (via une commande du Terminal) le contenu du volume Macintosh HD (= 640 Go de données) dans le volume d'un DDE > puis reformater le volume interne > installer en mode propre > récupérer les données à la fin via l'«Assistant de migration». C'est un procédé long mais qui marche bien dans un cas de figure comme le tien.

Il te faut donc un DDE > avec dans les 700 Go d'espace libre. Est-ce que tu as ça ?
 
Alors passe les commandes :
Bloc de code: 
diskutil list
df -H

  • la 1ère retourne le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe)
  • la 2è l'occupation de tous les volumes montés

Poste ces 2 tableaux.
 
Voici le résultat de la première commande :

Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            999.3 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     FDisk_partition_scheme                        *1.0 TB     disk3
   1:               Windows_NTFS Seagate Backup Plus ... 1.0 TB     disk3s1

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk19

/dev/disk20 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk20

-bash-3.2#
 
Le résultat de la 2ème commande :

Bloc de code: 
-bash-3.2# df -H
Filesystem     Size   Used  Avail Capacity iused      ifree %iused  Mounted on
/dev/disk1s1   2.0G   1.3G   727M    64%   44914 4294922365    0%   /
devfs          205k   205k     0B   100%     692          0  100%   /dev
/dev/disk2     5.2M   5.2M     0B   100%      34 4294967245    0%   /private/var/log
/dev/disk4     524k   147k   377k    29%       5 4294967274    0%   /Volumes
/dev/disk5     524k   147k   377k    29%       7 4294967272    0%   /private/var/tmp
/dev/disk6     524k   160k   365k    31%      12 4294967267    0%   /private/var/run
/dev/disk7     2.1M   147k   1.9M     8%       3 4294967276    0%   /private/tmp
/dev/disk8     524k   143k   381k    28%       2 4294967277    0%   /System/Installation
/dev/disk9     524k   307k   217k    59%      22 4294967257    0%   /private/var/db
/dev/disk10     13M   2.9M   9.7M    23%      78 4294967201    0%   /private/var/folders
/dev/disk11    2.1M   2.0M    90k    96%     456 4294966823    0%   /private/var/root/Library
/dev/disk13    2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /private/var/root/Library/Containers
/dev/disk14    524k   176k   348k    34%       9 4294967270    0%   /Library/Preferences
/dev/disk15    524k   168k   356k    33%       6 4294967273    0%   /Library/Preferences/SystemConfiguration
/dev/disk16    1.0M   176k   872k    17%       5 4294967274    0%   /Library/Keychains
/dev/disk17    6.3M   176k   6.1M     3%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/RecoveryTemp
/dev/disk18    6.3M   176k   6.1M     3%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/OSISPredicateUpdateProductTemp
/dev/disk19    524k   143k   381k    28%       2 4294967277    0%   /private/var/tmp/InstallerCookies
/dev/disk20    2.1M   143k   2.0M     7%       2 4294967277    0%   /Library/Logs/DiagnosticReports
/dev/disk0s2   999G   641G   359G    65% 1256696 4293710583    0%   /Volumes/Macintosh HD
/dev/disk3s1   1.0T   440M   1000     1%      45  976345583    0%   /Volumes/Seagate Backup Plus Drive
-bash-3.2#
 
Je vois que le volume Seagate Backup Plus Drive est vide (440 Mo) - ouf ! car il n'était pas doté de paramètres intéressants.

Passe la commande :
Bloc de code: 
diskutil eraseDisk jhfs+ Clone disk3

  • la commande inscrit une table GUID > un format jhfs+ > monte un volume appelé Clone

=> poste l'affichage retourné par la commande.
 
Le résultat de la commande :

Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil eraseDisk jhfs+ Clone disk3
Started erase on disk3
Unmounting disk
Creating the partition map
Waiting for partitions to activate
Formatting disk3s2 as Mac OS Extended (Journaled) with name Clone
Initialized /dev/rdisk3s2 as a 931 GB case-insensitive HFS Plus volume with a 81920k journal
Mounting disk
Finished erase on disk3
-bash-3.2#
 

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