Bonjour,
Je ne pourrai pas t’aider sur Windows, mais je pense qu’il serait utile que tu décrives les problèmes que tu rencontres avec la solution préconisée par Apple.
Que veux-tu faire exactement ?
Et sinon, à partir de l’iPhone, tu peux le restaurer à ses réglages d’usine sans avoir besoin d’un ordinateur.
Découvrez comment effacer en toute sécurité les informations de votre iPhone, votre iPad ou votre iPod touch et restaurer les réglages par défaut de votre appareil.
support.apple.com
Cordialement
Nicolas