10.13 High Sierra Problème d’installation de High Sierra

lucille13 a dit:
faut-il que je fasse une capture d'écran?
Cliquez pour agrandir...

Pas la peine. Ça veut dire que le volume Macintosh HD est remonté et qu'il est possible de lui adresser des commandes.

Reviens au Terminal et passe les commandes (l'une après l'autre - une seule à la fois) -->
Bloc de code: 
diskutil info /Volumes/"Macintosh HD"
ls /Volumes/"Macintosh HD"
diskutil repairVolume /Volumes/"Macintosh HD"
(respecte les espaces ; mets bien "Macintosh HD" entre "" chaque fois)

  • la 1ère retourne un tableau d'informations sur le volume
  • la 2è liste les dossiers de 1er niveau contenus dans le volume
  • la 3è lance une vérification / réparation --> a) du système de stockage CoreStorage > b) du système de fichiers jhfs+ générateur du volume Macintosh HD

=> tu n'as qu'à poster ici ces 3 tableaux comme tu as bien su le faire déjà.
 
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Réactions: Membre supprimé 1138547
Voila le premier tableau :

Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil info /Volumes/"Macintosh HD"
   Device Identifier:        disk20
   Device Node:              /dev/disk20
   Whole:                    Yes
   Part of Whole:            disk20
   Device / Media Name:      APPLE SSD SM0128G

   Volume Name:              Macintosh HD
   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Macintosh HD

   Content (IOContent):      Apple_HFS
   File System Personality:  Journaled HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
   Journal:                  Journal size 16384 KB at offset 0x19502000
   Owners:                   Enabled

   OS Can Be Installed:      Yes
   Booter Disk:              disk0s3
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 PCI
   SMART Status:             Not Supported
   Volume UUID:              A485F323-8892-3889-BDDF-03C43C974BAF
   Disk / Partition UUID:    70F5A5D7-88CB-4AA0-8F1B-982CDFBA962C

   Disk Size:                120.1 GB (120120672256 Bytes) (exactly 234610688 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes

   Volume Total Space:       120.1 GB (120120672256 Bytes) (exactly 234610688 512-Byte-Units)
   Volume Used Space:        67.0 GB (67023392768 Bytes) (exactly 130905064 512-Byte-Units) (55.8%)
   Volume Available Space:   53.1 GB (53097279488 Bytes) (exactly 103705624 512-Byte-Units) (44.2%)
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         No

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          Fixed

   Solid State:              Yes
   Virtual:                  Yes
   OS 9 Drivers:             No
   Low Level Format:         Not supported

   This disk is a Core Storage Logical Volume (LV).  Core Storage Information:
   LV UUID:                  70F5A5D7-88CB-4AA0-8F1B-982CDFBA962C
   LVF UUID:                 2A8CA1CB-887F-43D2-9708-3B470DC5CD06
   LVG UUID:                 1F31EF6E-B5D8-4225-9AB3-C88114FEAD6D
   PV UUID (disk):           CB4F0CAF-B355-48F4-AC93-67BC6726D95A (disk0s2)
   Fusion Drive:             No
   Encrypted:                Yes

-bash-3.2#
 
Le deuxième tableau :
Bloc de code: 
-bash-3.2# ls /Volumes/"Macintosh HD"
.DS_Store                Users
.DocumentRevisions-V100            Volumes
.IAProductInfo                cores
.PKInstallSandboxManager        dev
.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    etc
.Spotlight-V100                home
.TALRestoreApps                macOS Install Data
.Trashes                net
.fseventsd                private
.vol                    tmp
Network                    var
Recovered Items
-bash-3.2#
 
Voila le troisième tableau :
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil repairVolume /Volumes/"Macintosh HD"
Started file system repair on disk20 Macintosh HD
Verifying storage system
Performing fsck_cs -n -x --lv --uuid 1F31EF6E-B5D8-4225-9AB3-C88114FEAD6D
Checking volume
disk0s2: Scan for Volume Headers
disk0s2: Scan for Disk Labels
Logical Volume Group 1F31EF6E-B5D8-4225-9AB3-C88114FEAD6D on 1 device
disk0s2: Scan for Metadata Volume
Logical Volume Group has a 24 MB Metadata Volume with double redundancy
Start scanning metadata for a valid checkpoint
Load and verify Segment Headers
Load and verify Checkpoint Payload
Load and verify Transaction Segment
Load and verify Transaction Segment
Incorporate 1 newer non-checkpoint transaction
Load and verify Virtual Address Table
Load and verify Segment Usage Table
Load and verify Metadata Superblock
Load and verify Logical Volumes B-Trees
Logical Volume Group contains 1 Logical Volume
Load and verify 2A8CA1CB-887F-43D2-9708-3B470DC5CD06
Load and verify 70F5A5D7-88CB-4AA0-8F1B-982CDFBA962C
Load and verify Freespace Summary
Load and verify Block Accounting
Load and verify Live Virtual Addresses
Newest transaction commit checkpoint is valid
Load and verify Segment Cleaning
The volume 1F31EF6E-B5D8-4225-9AB3-C88114FEAD6D appears to be OK
Storage system check exit code is 0
Repairing file system
Volume was successfully unmounted
Performing fsck_hfs -fy -x /dev/rdisk20
Checking Journaled HFS Plus volume
Checking extents overflow file
Checking catalog file
Checking multi-linked files
Checking catalog hierarchy
Checking extended attributes file
Checking volume bitmap
Checking volume information
Trimming unused blocks
The volume Macintosh HD appears to be OK
File system check exit code is 0
Restoring the original state found as mounted
Checking for overcommitted space in Logical Volume Group
Finished file system repair on disk20 Macintosh HD
-bash-3.2#
 
Le 1er tableau dit que le volume est monté > en lecture et écriture > et qu'un OS peut y être installé => bien.

Le 3è tableau dit que le système de stockage CoreStorage est sans erreurs > et que le système de fichiers jhfs+ est sans erreurs => bien.

Le 2è tableau montre que -->

  • le dossier Users (Utilisateurs) avec tes données est intact + une poignée de dossiers de l'OS
  • les répertoires Applications > Library > System > usr ont disparu de l'affiche mais pour être sans doute archivés dans le dossier créé pour cela : Recovered Items
  • le dossier d'installation de High Sierra = macOS Install Data est bien présent

=> le programme d'installation a manifestement déraillé sévèrement. Peut-être à cause du chiffrement qu'il aurait fallu convertir au format APFS.

Je te propose de passer encore les 2 commandes :
Bloc de code: 
diskutil mount disk20
ls /Volumes/"Macintosh HD"/"Recovered Items"
(il n'y a pas d'espace entre HD" et /Recovered---)

  • la 1ère remonte le volume Macintosh HD (qui a dû être démonté pour vérification / réparation) --> au cas où il aurait été laissé démonté (le Volume Logique CoreStorage qui le porte n'a pas été reverrouillé)
  • la 2è liste le contenu du dossier Recovered Items

=> tu n'as qu'à poster la liste retournée par la 2è commande.
 
Les gros répertoires de l'OS sont bien présents dans le dossier Recovered Items.

Passe les commandes (les unes après les autres - avec soin) :
Bloc de code: 
cd /Volumes/"Macintosh HD"
rm -rf private "macOS Install Data"
mv "Recovered Items"/* .
ls .

  • la 1ère déplace la localisation d'opérations au volume Macintosh HD
  • la 2è supprime les 2 dossiers private et macOS Install Data (attention aux espaces)
  • la 3è déplace les répertoires contenus dans Recovered Items dans l'espace-racine de Macintosh HD (il y a un . à la fin)
  • la 4è liste les objets de 1er niveau contenus dans Macintosh HD (il y a un . à la fin)

=> poste la liste retournée par la 4è commande.
 
Voila la liste retournée :
Bloc de code: 
-bash-3.2# cd /Volumes/"Macintosh HD"
-bash-3.2# rm -rf private "macOS Install Data"
-bash-3.2# mv "Recovered Items"/* .
-bash-3.2# ls .
.DS_Store                System
.DocumentRevisions-V100            Users
.IAProductInfo                Volumes
.PKInstallSandboxManager        cores
.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    dev
.Spotlight-V100                etc
.TALRestoreApps                home
.Trashes                net
.fseventsd                private
.vol                    sbin
Applications                tmp
Library                    usr
Network                    var
Recovered Items
-bash-3.2#
 
Fichtre ! tu es drôlement rapide et toujours sans faute. Bravo !

Comme tu vois la distribution des répertoires est de nouveau formellement complète dans le volume Macintosh HD après ré-intégration des dossiers qui étaient contenus dans Recovered Items. Lequel n'est plus qu'une coquille vide.

Allez ! une petite commande :
Bloc de code: 
rm rf "Recovered Items"

  • fait justice de ce dossier vide

Tu n'as plus qu'à quitter le Terminal et à activer l'option : Ré-installer macOS à destination du volume Macintosh HD.

J'espère que l'installation / restauration se passera bien. Tu vas bien voir [en ce qui me concerne, je m'absente de la conversation jusqu'à demain matin...]
 
Merci beaucoup d'avoir pris de ton temps pour m'aider!! Je viens de lancer l'installation, j'espère que ça va bien se passer. Je te tiens au courant demain. Bonne soirée, et merci encore!!
 
Bonjour, j’ai pu lancer la réinstallation vers 17h30 tout à l’heure, ça a mis plus de deux heures et demi à tout charger, il m’a ensuite demandé mon mot de passe, je l’ai mis et depuis ça reste dessus avec un petit symbole qui montre que ça charge, et ça fait plus d’une heure, est ce normal? Depuis 17h30 mon ordi est en réinstallation.
Je ne touche rien pour l’instant j’attends de voir mais j’ai peur qu’il reste bloqué sur ça.....
 
Ça fait trop long, en effet.

Est-ce que tu as une sauvegarde de tes données ? - si non > est-ce que tu as un DDE USB avec assez d'espace libre (disons dans les 80 Go) pour effectuer une sauvegarde ?
 
Je n’ai pas tout sauvegardé non, oui j’ai un DDE USB, ça va être compliqué à faire? Sinon tant pis je perds toutes mes données et c’est tout, j’ai absolument besoin de mon ordinateur au plus tard pour vendredi. Qu’est ce qui est le plus simple?
 
Éteins ton Mac de force (pression continue sur le bouton d'alimentation). Rallume-le en tenant pressées les touches ⌘R pour revenir dans la session de récupération.

Attache ton DDE au Mac > puis dans le «Terminal» passe les 2 commandes (l'une après l'autre) :
Bloc de code: 
diskutil list
df -H

  • la 1ère retourne le tableau des disques
  • la 2è la mesure de l'occupation de tous les volumes montés

Poste ces tableaux ici. C'est pour voir si ton DDE est utilisable pour un clonage via une commande du Terminal.
 
Je n’ai pas mon DDE USB avec moi là, je l’aurai demain, je ferai dès que je rentre du travail et je t’en l’enverrai. Merci encore pour ton aide, j’espère qu’il va finir par refonctionner!!
 
Si tu éteins le Mac et si tu le rallumes en le laissant démarrer sans presser de touches au clavier --> est-ce que le programme d'installation se relance ?
 
J’ai forcé mon ordinateur à s´éteindre et je l’ai rallumé normalement, il m’a fait une configuration ICloud et là il s’est enfin allumé avec mes données en plus!!! Merci beaucoup, ça a finalement marché même s´il s’est bloqué sur la fin!! Demain je vais sauvegarder tous mes fichiers, et après je pense que je vais le remettre à zéro, on sait jamais.
En tout cas merci encore! J’étais allée chez Apple et d’autres boites de réparation avant de découvrir ce forum et c’etait 80euros sans récupérer les données! Alors vraiment merci pour ton aide
 

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