Sujet unique Si « le serveur de récupération n’a pas pu être contacté » ou qu’il est « impossible de télécharger les composants supplémentaires »

Oui pour la première comande (et pour toute les autres je présume) lorsque je respecte la casse j'ai le message suivant qui s'affiche : "command not found"
 
Voici le second tableau :
Bloc de code: 
-bash-3.2# ls /volumes/"macintosh hd"
.DS_Store                Users
.DocumentRevisions-V100            Volumes
.HFS+ Private Directory Data?        bin
.IAProductInfo                cores
.PKInstallSandboxManager        dev
.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    etc
.Spotlight-V100                home
.Trashes                installer.failurerequests
.file                    macOS Install Data
.fseventsd                net
.vol                    private
Applications                sbin
Informations sur l’utilisateur        tmp
Library                    usr
Network                    var
System
-bash-3.2#
 
Et le dernier :
Bloc de code: 
-bash-3.2# bless --info /volumes/"macintosh hd"
         252 => Blessed System File is <Preboot>/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/com.apple.installer/boot.efi
          64 => Blessed System Folder is <Preboot>/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/com.apple.installer
The blessed volume in this APFS container is "/Volumes/Macintosh HD"
-bash-3.2#
 
Analyse -->

  • volume monté en lecture & écriture > et ré-installable
  • distribution complète des dossiers-Système + dossier d'installation macOS Install Data
  • chemin de démarrage du volume pointant sur le démarreur boot.efi de l'OS d'installation recelé dans le dossier macOS Install Data > et pas sur celui de l'OS en place

Conclusion : le programme d'installation a planté juste après qu'il y ait eu changement de chemin de démarrage > sans avoir eu le temps de toucher quoi que ce soit à l'OS en place. Je te donne 99% de chances après quelques manipulations dans le Terminal de réouvrir directement ta session.

----------

Commence par passer la commande :
Bloc de code: 
rm -rf /Volumes/"Macintosh HD"/"macOS Install Data"

  • mets les intitulés avec des "" ; pas d'espace entre HD" et /"macOS--- - si tu as des problèmes de majuscules > utilise des minuscules pour les intitulés
  • la commande supprime le dossier d'installation ; elle passe sans commentaire si elle passe - sinon elle retourne une erreur

Cela fait > repasse une commande :
Bloc de code: 
ls /Volumes/"Macintosh HD"

  • et poste la liste des dossiers --> pour vérifier que macOS Install Data a bien été supprimé.
 
La commande fonctionne !
Voici le tableau :
Bloc de code: 
-bash-3.2# rm -rf /volumes/"macintosh hd"/"macos install data"
-bash-3.2# ls /volumes/"macintosh hd"
.DS_Store                System
.DocumentRevisions-V100            Users
.HFS+ Private Directory Data?        Volumes
.IAProductInfo                bin
.PKInstallSandboxManager        cores
.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware    dev
.Spotlight-V100                etc
.Trashes                home
.file                    installer.failurerequests
.fseventsd                net
.vol                    private
Applications                sbin
Informations sur l’utilisateur        tmp
Library                    usr
Network                    var
-bash-3.2#
 
Parfait !

2è opération --> restauration d'un chemin de démarrage sur le démarreur boot.efi de l'OS en place.

Note : j'ai supprimé les majuscules dans les intitulés

Il s'agit que tu passes la très longue commande -->
Bloc de code: 
bless --folder /volumes/"macintosh hd"/system/library/coreservices --file /volumes/"macintosh hd"/system/library/coreservices/boot.efi

  • voici comment tu vas t'y prendre pour saisir commodément cette commande : par un "copier-coller à rebours" ! --> commence par venir ici avec Safari > copie ma commande (déclenche le tapis roulant horizontal pour la copier jusqu'au boot.efi final) > quitte Safari (tu auras constaté que dans la session de secours les applications se lancent en mode alternatif et pas parallèle) > lance le Terminal > colle la commande > exécute-la
  • elle inscrit un chemin de démarrage sur le boot.efi de l'OS en place ; elle passe sans commentaire

Cela fait > repasse la commande informative :
Bloc de code: 
bless --info /volumes/"macintosh hd"

  • qui affiche le chemin de démarrage actif du volume

=> poste ce tableau ici.
 
voici le tableau :
Bloc de code: 
-bash-3.2# bless --folder /volumes/"macintosh hd"/system/library/coreservices --file /volumes/"macintosh hd"/system/library/coreservices/boot.efi
-bash-3.2# bless --info /volumes/"macintosh hd"
         110 => Blessed System File is <Preboot>/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/System/Library/CoreServices/boot.efi
          23 => Blessed System Folder is <Preboot>/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/System/Library/CoreServices
The blessed volume in this APFS container is "/Volumes/Macintosh HD"
-bash-3.2#
 
Ça marche.

3è opération : mise à jour des informations de démarrage pour le volume Macintosh HD -->

- passe les commandes :
Bloc de code: 
kextcache -u /volumes/"macintosh hd"
diskutil ap updatepreboot disk2s1
(respecte les espaces)

  • la 1ère met à jour le cache prelinkedkernel chargé par le boot.efi au démarrage ; elle passe sans commentaire
  • la 2è met à jour les informations de pré-démarrage pour l'EFI dans le volume auxiliaire Preboot ; elle passe avec un long affichage

Poste l'affichage retourné par la 2è commande.
 
Voici le tableau :

Bloc de code: 
-bash-3.2# kextcache -u /volumes/"macintosh hd"
-bash-3.2# diskutil ap updatepreboot disk2s1
Started APFS operation
UpdatePreboot: Commencing operation to update the Preboot Volume for Target Volume disk2s1 Macintosh HD
UpdatePreboot: The Target Volume's OpenDirectory (non-special kind) user count is 1 and the Recovery (any of 3 kinds) user count is 0
UpdatePreboot: There are OpenDirectory user(s) but no Recovery user(s)
UpdatePreboot: The above is an abort condition for some purposes but not UpdatePreboot; continuing
UpdatePreboot: No custom Open Directory path given
UpdatePreboot: Using GivenVolumeMountPointOrNilIfNotMounted for the MacOSSearchPath
UpdatePreboot: Using MacOSSearchPath's child dslocal path for the OpenDirectorySearchPath
UpdatePreboot: MacOS Search Path = (nil=NotMounted) = /Volumes/Macintosh HD
UpdatePreboot: Open Directory Database Search Path = (nil=MacOSSearchPathNotMounted) = /Volumes/Macintosh HD/var/db/dslocal/nodes/Default
UpdatePreboot: Preserve EncryptedRootPList When No-OD = 0
UpdatePreboot: Successfully opened Open Directory database; setting AuthODNodeOrNil accordingly
UpdatePreboot: Mounting and ensuring as mounted the related Preboot Volume
UpdatePreboot: Preboot Volume = disk2s2 Preboot
UpdatePreboot: Taking mount hold on Preboot Volume
UpdatePreboot: Preboot Volume Target Directory = /Volumes/Preboot/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C329158D3F7B
UpdatePreboot: Considering APFS Crypto User 420B6BFC-D07B-4B69-80D6-492989333E299
UpdatePreboot: Defaulting and requiring that this be an Open Directory User
UpdatePreboot: Treating this APFS Crypto User to be, and requiring to match, an Open Directory User
UpdatePreboot: Correlated APFS Volume Crypto User with Open Directory User 420B6BFC-D07B-4B69-80D6-49293933E299 aka "Polo"
UpdatePreboot: Reading JPEG user picture of length 310731 from Open Directory database
UpdatePreboot: All required data for this Open Directory user has been obtained
UpdatePreboot: Parameters for EFILoginUserGraphics count=1 "unlockOptions"="0"
UpdatePreboot: Before render EFILoginUserGraphics user (graphics/audio) resources Name=Polo PictureSize=(NoneIsOK)=310731 HintOptional=Anaïs
UpdatePreboot: After render EFILoginUserGraphics Data=(0=Error)=0x7f9f764157cc0=581022
UpdatePreboot: Before rendering EFILoginUserNamesData resources UserArrayCount=2
UpdatePreboot: After rendering EFILoginUserNamesData Data=(NULL=Skip)=0x7f9f764180d0 DataItemCount=2
UpdatePreboot: Successfully added a macOS OD User to the building dictionary
UpdatePreboot: Successfully processed APFS Volume Crypto User 4210B6BFC-D07B-4B69-80D6-492939333E299
UpdatePreboot: Error for this processed user was 0
UpdatePreboot: Error among all processed users was 0
UpdatePreboot: The Encrypted Root PList File content is ready
UpdatePreboot: Not encrypting the Encrypted Root PList File content
UpdatePreboot: Encrypted Root PList File to be created path will or would be /Volumes/Preboot/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EncryptedRoot.plist.wipekey
UpdatePreboot: Proceeding to write Encrypted Root PList, creating a path as neccessary
UpdatePreboot: Successfully wrote Encrypted Root PList File
UpdatePreboot: DiskManagement Info PList File path will be /Volumes/Preboot/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/var/db/CryptoUserInfo.plist
UpdatePreboot: Successfully wrote DiskManagement Info PList File
UpdatePreboot: Checking for existence of Static EFI Resources directory /Volumes/Macintosh HD/usr/standalone/i386/EfiLoginUI
UpdatePreboot: Before copying contents of directory of Static EFI Resources at /Volumes/Macintosh HD/usr/standalone/i386/EfiLoginUI into directory /Volumes/Preboot/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/usr/standalone/i386
UpdatePreboot: After copying error=(0=success)=0
UpdatePreboot: Looking for locale list on macOS on Target Volume
UpdatePreboot: Locale list item count is 1
UpdatePreboot: Before rendering EFILoginInterfaceGraphics global localized resources
UpdatePreboot: After rendering EFILoginInterfaceGraphics FileNamesAndData=(0=error)=0x7f9f7652bc40=10
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/loginui.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/flag_picker.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/preferences.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/battery.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/appleLogo.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/unknown_userUI.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/disk_passwordUI.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/guest_userUI.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/Lucida13.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Writing localized EFI graphics resource file /Volumes/Preboot/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/System/Library/Caches/com.apple.corestorage/EFILoginLocalizations/Lucida13White.efires
UpdatePreboot: Successfully wrote EFI resource file
UpdatePreboot: Generating AdminUserList for Recovery purposes
UpdatePreboot: Considering admin user FFFFEEEE-DDDD-CCCC-BBBB-AAAA00000000
UpdatePreboot: Considering admin user 420B6BFC-D07B-4B69-80D6-49293933E299
UpdatePreboot: Error among all processed admin users was 0
UpdatePreboot: Writing Admin User Info File to path /Volumes/Preboot/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/var/db/AdminUserRecoveryInfo.plist
UpdatePreboot: Successfully wrote Admin User Info File
UpdatePreboot: Checking for existence of Secure Access Token file /Volumes/Macintosh HD/var/db/dslocal/nodes/Default/secureaccesstoken.plist
UpdatePreboot: Before copying Secure Access Token file /Volumes/Macintosh HD/var/db/dslocal/nodes/Default/secureaccesstoken.plist into directory /Volumes/Preboot/3A24F784-2887-3EE2-BC01-1C39158D3F7B/var/db
UpdatePreboot: After copying error=(0=success)=0
UpdatePreboot: Releasing mount hold on Preboot Volume
UpdatePreboot: Unmounting Preboot Volume
UpdatePreboot: Did unmount Preboot Volume err=(ignored)=0
UpdatePreboot: Doing memory releases
UpdatePreboot: Exiting Update Preboot operation with overall error=(0=success)=0
Finished APFS operation
-bash-3.2#

Fausse manip j'ai copié le tableau ci dessus dans le terminal sans exectuer entrer (la commande : kextcache -u /volumes/"macintosh hd" incluse), mais j'ai peur que quelqe chose se soit passé...
est ce que ça pose un soucis ?
 
Dernière édition:
Non : tout a l'air en ordre. Alors on termine -->

- va à : Menu  > Disque de démarrage > sélectionne Macintosh HD > redémarre dessus -->

  • je te souhaite une bonne ré-ouverture de session !
 
Content pour toi.

J'étais sûr à 100% que tu allais pouvoir réouvrir ta session. La cause du problème ? - une MÀJ (peut-être une mise-à-jour automatique) de High Sierra qui a planté. Je ne peux pas détailler davantage l'explication. Disons que l'OS 10.13 essuie les plâtres du premier portage de l'apfs sur Mac.

Pour éviter d'être replanté sans recours > aies une sauvegarde (clone ou Time Machine) sur un disque externe > et fais une mise-à jour de la sauvegarde juste avant un installation d'OS.
 
  • J’aime
Réactions: Pologry
Bonjour à tous, Bonjour macomaniac,

J'aimerais être la juste pour des salutations mais malheureusement je suis également victime de cette satanée mise à jour Sierra ...

J'ai donc lu vos différents échanges attentivement (jusqu'à la page 20) mais désespérant de trouver une réponse qui me corresponde j'en viens à demander votre aide. Voici donc, comme les multiples échanges précédents les résultats de la commande diskutil list
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil list
/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *1.0 TB     disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Sans titre              999.3 GB   disk0s2
   3:                 Apple_Boot Recovery HD             650.0 MB   disk0s3

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +12.6 MB    disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

/dev/disk19 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk19

-bash-3.2#

J'espère que je ne me trompe pas dans l'ordre des tickets, merci par avance.

Une utilisatrice désespérée !
 
Ton volume s'appelle Sans titre et monte sur une partition de type Apple_HFS standard.

Pour avancer dans l'enquête > je te propose de passer encore 3 commandes (l'une après l'autre) -->
Bloc de code: 
diskutil info /Volumes/"Sans titre"
ls /Volumes/"Sans titre"
bless --info /Volumes/"Sans titre"

  • respecte tous les espaces ; mets "Sans titre" entre "" ; le "l" de "ls" est la minuscule de "L"
  • la 1ère retourne un tableau d'information sur le volume
  • la 2è liste ses dossiers de premier niveau
  • la 3è affiche la chemin de démarrage inscrit sur son en-tête

Poste ces tableaux qui permettront un diagnostic du type de plantage de l'installation dans ton cas.
 
Merci Macomaniac pour ta réponse voici le résultat des trois fonctions :
Bloc de code: 
-bash-3.2# diskutil info /Volumes/"Sans titre"
   Device Identifier:        disk0s2
   Device Node:              /dev/disk0s2
   Whole:                    No
   Part of Whole:            disk0

   Volume Name:              Sans titre
   Mounted:                  Yes
   Mount Point:              /Volumes/Sans titre

   Partition Type:           Apple_HFS
   File System Personality:  Journaled HFS+
   Type (Bundle):            hfs
   Name (User Visible):      Mac OS Extended (Journaled)
   Journal:                  Journal size 81920 KB at offset 0x1d1c000
   Owners:                   Enabled

   OS Can Be Installed:      Yes
   Booter Disk:              disk0s3
   Recovery Disk:            disk0s3
   Media Type:               Generic
   Protocol:                 SATA
   SMART Status:             Verified
   Volume UUID:              303DFA23-D5F0-3C50-A7D8-D75873E70A92
   Disk / Partition UUID:    7C03C140-CD63-443F-B186-8D38EFF745DD

   Disk Size:                999.3 GB (999345127424 Bytes) (exactly 1951845952 512-Byte-Units)
   Device Block Size:        512 Bytes

   Volume Total Space:       999.3 GB (999345127424 Bytes) (exactly 1951845952 512-Byte-Units)
   Volume Used Space:        446.7 GB (446703861760 Bytes) (exactly 872468480 512-Byte-Units) (44.7%)
   Volume Available Space:   552.6 GB (552641265664 Bytes) (exactly 1079377472 512-Byte-Units) (55.3%)
   Allocation Block Size:    4096 Bytes

   Read-Only Media:          No
   Read-Only Volume:         No

   Device Location:          Internal
   Removable Media:          Fixed

   Solid State:              No

-bash-3.2# ls /Volumes/"Sans titre"
.DS_Store
.DocumentRevisions-V100
.IAProductInfo
.PKInstallSandboxManager-SystemSoftware
.Spotlight-V100
.Trashes
.file
.fseventsd
.hotfiles.btree
.vol
Applications
Guides de l’utilisateur et informations
Incompatible Software
Library
Network
System
Users
Volumes
bin
cores
dev
etc
home
installer.failurerequests
macOS Install Data
net
private
sbin
tmp
usr
var
-bash-3.2# bless --info /Volumes/"Sans titre"
finderinfo[0]: 7541390 => Blessed System Folder is /Volumes/Sans titre/System/Library/CoreServices
finderinfo[1]: 7817787 => Blessed System File is /Volumes/Sans titre/System/Library/CoreServices/boot.efi
finderinfo[2]:      0 => Open-folder linked list empty
finderinfo[3]:      0 => No alternate OS blessed file/folder
finderinfo[4]:      0 => Unused field unset
finderinfo[5]: 7541390 => OS X blessed folder is /Volumes/Sans titre/System/Library/CoreServices
64-bit VSDB volume id:  0x85C02D1448E5DC31
-bash-3.2#
 
Analyse :

  • le volume est monté en lecture & écriture > ré-installable
  • la distribution des dossiers-Système est complète + un dossier macOS Install Data d'installation
  • le chemin de démarrage du volume pointe sur le démarreur boot.efi de l'OS en place

Conclusion : aucune anomalie formelle ne ressort à part la présence résiduelle du dossier d'installation.

Je te propose un test --> va à : Menu  > Disque de démarrage > sélectionne le volume Sans titre > re-démarre dessus -->

  • décris précisément ce qui se passe après le redémarrage.
 
Merci pour votre rapidité.

Après redémarrage :

1- affichage de la pomme

2- affichage de l’ecran Pomme et barre de chargement

3- affichage du bureau

4h- affichage de la barre d’outil et ouverture de l’application message + information batterie clavier.

Dois je en conclure que mon problème est résolu ?
 

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