iPhone 5 Comment désimlocker mon iphone 5 acheté chez Apple Store avec un forfait Bouygues vendu par l'Apple

[r e m y]

J'ai reçu à 13h22 un mail du manager de l'AppleStore qui me dit : "me proposer une solution qui règlera définitivement le problème."

T'echanger ton vieil iPhone 5 contre un iPhone 8, je trouve ça très classe de leur part (même si l'iPhone 8 ne se vend pas et qu'il faut bien écouler les stocks...) [emoji23]

 

[François154258]

Je me demande bien ce qu’ils sont en mesure de me proposer.
Choix 1 le plus simple : me débloquer mon iPhone 5 (car je suis sûr qu’ils sont capables de le faire malgré ce que l’Applecare a tenté de me faire avaler).
Choix 2 : le remplacement de mon iphone 5 par un iphone 5 identique. Ils en gardent peut être en souvenir
Choix 3 : ils me surclassent. Je doute mais nous verrons lundi.

Les paris sont ouverts.

 

[Locke]

Si tu es de bonne foi, ce qu'ils constateront avec les documents fournis, il y a une forte chance de surclassement, du moins c'est mon avis, vu que tu as été contacté par un niveau supérieur. A suivre...

 

[r e m y]

En faisant traîner jusqu'à début novembre, tu pourrais revenir avec un iPhone X...

 

[François154258]

pour r e m y :

 

[Membre supprimé 1099458]

En faisant traîner jusqu'à début novembre, tu pourrais revenir avec un iPhone X...

Non non , nous serons a l'iPhone 13

Je doute d'une plue value d'Apple

Il sera juste desimlocké

 

[François154258]

Fin de l’histoire.
J’ai rencontré le manager de l’applestore Parly 2 qui me confirme que le problème est insoluble en l’état. Du coup pour couper court, il m’a remplacé mon iphone 5 32 Go par un iphone SE 32 Go.
Merci à Fabio qui garde un client.
Merci au forum sans quoi rien n’aurait bougé.

 

[r e m y]

Et Bouygues, ils t'offrent quoi eux? [emoji848]

 

[François154258]

Rien pour le moment, à part un mail d’excuses reçu ce jour.

 

[Locke]

Donc avec des arguments, des documents officiels, un peu de patience, on peut obtenir gain de cause ce dont je ne doutais pas. Tout est bien qui finit bien.

 

[Membre supprimé 1099458]

Bonne nouvelle

 

[blackjack87]

Si facture de l’Apple Store : Fabio a fait son taf, en remplaçant l’iPhone.

Bouygues n’a rien à voir dedans vu que ce n’est pas le vendeur de l’iPhone [emoji6]

Bien joué Fabio !