probleme avec itune help help help

[pretextat]

bonjour je viens d'acheter une platine pour convertir mes vieux vinyle au format numérique, mais quand je passe a l'étape de transfère vers itune ça ne marche pas.

il me dit comme message : Unable to connect to iTunes.
Please make sure iTunes has no popup windows open, then hit OK.

Je ne comprend pas ce message. Pourriez vous m'aider d'urgence .

Merci d'avance

Le logiciel utilisé pour ma platine est EZ audio converter, pour info.

 

[Gwen]

Comment marche ta platine. Elle enregistre directement en MP3 sur le disque du Mac ou sur une carte SD?

En tout cas, je ne comprend pas quel problème il peut y avoir avec itunes. Tu aurais le modèle de ta platine que je cherche la notice sur le net.