Sujet unique Si « les informations du programme d'installation sur le serveur de récupération sont endommagées »

[Mirjana1996]

Bonjour à tous,

Je viens vers vous concernant un problème sur mon MacBook qui a priori n’est pas répertorié dans les précédents posts. J’étais sur la version OS Mojave, quand j’ai voulu faire la mise à jour vers Big Sur. Il y a eu un souci lors de cette mise à jour qui a rendu mon Mac inutilisable. J’ai donc fait la commande de restauration pour repartir sur une version d’usine. Sauf que ça ne fonctionne pas.

Désormais lorsque je l’allume, j’ai un écran noir avec un logo fichier et point d’interrogation. => j’ai donc fait commande R pour réinstaller Sierra = ne fonctionne pas également (ça m’indique qu’une erreur s’est produite lors de la préparation de la mise à jour logicielle).

Du coup avec le peu de connaissances que j’ai, je suis allée dans l’utilitaire de disque et j’ai fait sos sur Apple apfs media qui m’indique de réparer le volume de démarrage à partir du disque de secours (??)

PS : (lorsque je fais SOS sur Macintosh HD ça me met processus echoué

En gros je suis bloquée je ne peux rien réinstaller et pour couronner le tout je n’ai pas fait de sauvegarde...

​

Je vous remercie d’avance pour les réponses apportées

 

[Membre supprimé 1060554]

@ Max

Tu as détaché jhfs et + au lieu d'écrire attaché : jhfs+ (équivalent de : "Mac OS étendu journalisé"). Repasse la commande exacte :

diskutil eraseDisk jhfs+ "Macintosh HD" gpt disk0

• et poste le retour.

 

[Membre supprimé 1060554]

@ Lou

Alors dans la session de secours Sierra (affichant les 4 Utilitaires macOS) > effectue l'opération décrite pour Max au message #1616 de cette page 81.

- poste le tableau des disques => que je voie ta configuration.​

 

[Max4120]

Au temps pour moi !
voilà le retour !

 

[Membre supprimé 1060554]

@ Max

Disque réintialisé. Tu disposes d'un volume Macintosh HD en format classique.

- test : peux-tu te connecter aux forums aves le Safari de l'option : "Obtenir de l'aide en ligne" > et venir en lecture à ce fil ?​

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour Mirjana

Voici comment tu vas pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- aucune option de la fenêtre d'accueil des 4 Utilitaires macOS lancée > = va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :

diskutil list internal

et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• tu vas voir s'afficher la configuration du disque interne seule

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

• tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil

• en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu ⫶ (le 16è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - tu as un bouton : "Joindre un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.

 

[Max4120]

peux-tu te connecter aux forums aves le Safari de l'option : "Obtenir de l'aide en ligne" > et venir en lecture à ce fil ?

Je n’y arrive pas, je me connecte avec les mêmes identifiants que sur mon téléphone mais j’ai un retour me disant que je n’existe pas
NB : C'est bon j'ai réussi

 

[Membre supprimé 1060554]

@ Max

Safari lancé -->

- va à la barre de menus de Safari : Safari > Préférences > Général. À l'option : "Emplacement de téléchargement des fichiers" (en bas) > clique les onglets tout à droite > choisis : "Autre emplacement..." => navigue au volume interne Macintosh HD et presse le bouton : "Sélectionner". Macintosh HD devient la destination de téléchargement des fichiers de ce Safari.​

Préviens quand c'est fait.

 

[Max4120]

C'est fait !

 

[Membre supprimé 1060554]

@ Max

Utilise ce lien : ☞Reco.dmg☜ (clique le lien rouge) => qui va faire télécharger une image-disque Reco.dmg de 600 Mo depuis le dossier public de ma DropBox.

- le volume Reco de cette image-disque contient 3 outils : une image-disque BaseSystem.dmg contenant un OS de secours High Sierra (image-disque reprise d'une partition de secours de High Sierra) > un fichier BaseSystem.chunklist listant les contenus de l'image-disque > et un exécutable dmtest (créé par Apple à l'époque de Lion mais valide à travers le temps) qui permet d'exploiter les 2 composants précédents pour créer une session de secours en-dessous du volume désigné comme cible.​

Préviens quand tu auras effectué le téléchargement.

 

[Max4120]

Je n’y arrive pas message d’erreur en photo...

 

[Membre supprimé 1060554]

@ Max

As-tu un PC qui te permettrait d'effectuer le téléchargement ?

 

[Max4120]

J’ai essayé une autre manipulation et le résultat n’est pas concluant

As-tu un PC qui te permettrait d'effectuer le téléchargement ?

Oui, téléchargement fini

 

[Membre supprimé 1060554]

@ Max

Il te faut maintenant une clé USB (peu importe la taille) : est-ce que tu en as une ?

 

[Max4120]

Oui, également

 

[Membre supprimé 1060554]

@ Max

Clé reformatable ou pas ?

 

[Max4120]

Heu, ce n'est pas la mienne...

 

[Membre supprimé 1060554]

@ Max

Alors contente-toi de copier l'image-disque Reco.dmg dans le volume existant de la clé -->

- cela fait > éjecte la clé du PC > branche-la à ton Mac > laisser passer quelques secondes que le disque soit connecté > passe la commande :​

diskutil list

• et poste le tableau des disques => que je voie la clé. On ne va y accéder qu'en lecture > sans aucune modification.

 

[Max4120]

/dev/disk0 (internal, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        *121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     209.7 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            121.0 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk3 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk3

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk17

/dev/disk18 (external, physical):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:     FDisk_partition_scheme                        *4.0 GB     disk18
   1:                 DOS_FAT_32 NO NAME                 4.0 GB     disk18s1

--------------------------------
Note du modérateur de service (ici Aliboron) :
Merci de mettre les copies de compte-rendus de Terminal entre des balises de "Bloc de code". On les trouve dans la barre d'outils, en dessous des trois petits points :

​

 

[Membre supprimé 1060554]

@ Max

Passe la commande :

hdiutil attach /Vol*/NO*/Reco*

• la commande monte le volume de l'image-disque copiée dans le volume NO NAME

Poste le retour.