Sujet unique Si « les informations du programme d'installation sur le serveur de récupération sont endommagées »

[theophilegbt]

Bonjour, j’ai effacé malencontreusement mon macbook air de 2017. Je souhaiterais réinstaller macOS, comment puis-je faire ?
Merci d’avance.

 

[bazor91]

Bonsoir,

J'ai le même problème

-bash-3.2# date
Sun Feb 14 23:54:51 PST 2021
-bash-3.2#

 

[Membre supprimé 1060554]

Bonjour theophilegbt & bazor

Voici comment vous allez pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- aucune option de la fenêtre d'accueil des 4 Utilitaires macOS lancée => allez à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisissez la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :

diskutil list

et ↩︎ (pressez la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• vous allez voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations

• une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS relevant d'un volume monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment vous allez pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

• vous sélectionnez le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisissez  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et validze > vous attegnez le site MacGé > Forums > vous connectez > ce fil

• en bas de cette page des forums MacGé => utilisez le menu ⫶ (le 16è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => vous faites votre coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si vous ne pouvez pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> postez une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - vous avez un bouton : "Joindre un fichier" en bas de cette page.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.

 

[bazor91]

-bash-3.2# diskutil list

/dev/disk0 (internal):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                         121.3 GB   disk0
   1:                        EFI EFI                     314.6 MB   disk0s1
   2:                  Apple_HFS Macintosh HD            120.9 GB   disk0s2

/dev/disk1 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:      GUID_partition_scheme                        +2.1 GB     disk1
   1:                  Apple_HFS OS X Base System        2.0 GB     disk1s1

/dev/disk2 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +5.2 MB     disk2

/dev/disk4 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk4

/dev/disk5 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk5

/dev/disk6 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk6

/dev/disk7 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk7

/dev/disk8 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk8

/dev/disk9 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk9

/dev/disk10 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk10

/dev/disk11 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk11

/dev/disk12 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk12

/dev/disk13 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +2.1 MB     disk13

/dev/disk14 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk14

/dev/disk15 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk15

/dev/disk16 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +1.0 MB     disk16

/dev/disk17 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +6.3 MB     disk17

/dev/disk18 (disk image):
   #:                       TYPE NAME                    SIZE       IDENTIFIER
   0:                            untitled               +524.3 KB   disk18

-bash-3.2#

--------------------------------
Note du modérateur de service (ici Aliboron) :
Merci de mettre les copies de compte-rendus de Terminal entre des balises de "Bloc de code". On les trouve dans la barre d'outils, en dessous des trois petits points :

​

 

[Membre supprimé 1060554]

@ bazor

Est-ce que tu confirmes : avoir un Mac de 2017 > dont l'OS d'usine est Sierra ? --> si oui :

- les composants de réinstallation de Sierra sont actuellement corrompus et invalides sur le serveur Apple de récupération.​

​

- quel était l'OS le plus récent que tu aies installé sur ton Mac ?​

 

[Lou D]

Salut macomaniac !

Je suis toujours bloqué avec ma machine et personne de m'a répondu. Peux-tu continuer à m'aider ou faut-il que j'aille chez Apple ?

Merci d'avance

 

[Membre supprimé 1060554]

Lou

L'afflux de messages dans ce fil m'a fait échapper la suite de notre conversation.

- peux-tu démarrer via les 4 touches ⌘⌥⇧R (command option maj R) = démarrage via internet téléchargeant en RAM l'OS de secours d'usine du Mac > et démarrant le Mac dessus à la fin ? - Obtiens-tu un écran aux 4 Utilitaires macOS > dont l'option : "Réinstaller macOS" propose de réinstaller Sierra ?​

 

[Lou D]

Je teste et je te dis ça !

 

[bazor91]

@ bazor

Est-ce que tu confirmes : avoir un Mac de 2017 > dont l'OS d'usine est Sierra ? --> si oui :

- les composants de réinstallation de Sierra sont actuellement corrompus et invalides sur le serveur Apple de récupération.​

​

- quel était l'OS le plus récent que tu aies installé sur ton Mac ?​

Est-ce que tu confirmes : avoir un Mac de 2017 > dont l'OS d'usine est Sierra
oui c est ca

quel était l'OS le plus récent que tu aies installé sur ton Mac ?

je n ai pas installer de OS sur mon Mac j ai voulu juste remettre a l etat d usine
merci

 

[Lou D]

@macomaniac alorsj'ai le globe mais il m'affiche -2003f avec un point point d'exclamation sur le globe donc ca ne fonctionne pas !

 

[Max4120]

Bonjour,
Après j’ai essayé d’installer la mise à jour Big Sure sur mon MacBook Air. Cette dernière n’a pas fonctionné pour une raison qui obscure... je me retrouve aujourd’hui avec un mac sans OS... j’essaye de réinstaller Sierra via le menu de secours du Mac.
J’ai regardé le début de ce forum et tenté de modifier la date et je me retrouve désormais avec le message que vous trouverez en pièce jointe...
J’avoue ne plus savoir quoi faire...
Dans l’attente de votre retour,
Bonne journée !

 

[Membre supprimé 1060554]

@ bazor

Lance d'abord Safari -->

- va à la barre de menus de Safari : Safari > Préférences > Général. À l'option : "Emplacement de téléchargement des fichiers" (en bas) > clique les onglets tout à droite > choisis : "Autre emplacement..." => navigue au volume interne Macintosh HD et presse le bouton : "Sélectionner". Macintosh HD devient la destination de téléchargement des fichiers de ce Safari.​

Préviens quand c'est fait.

 

[Membre supprimé 1060554]

@ Lou

Tu ne peux démarrer ton Mac d'aucune manière ?

 

[Membre supprimé 1060554]

@ Max

Tu cherches à réinstaller proprement l'OS d'usine > ou tu voudrais sauvegarder tes anciennes données ?

 

[Max4120]

Tu cherches à réinstaller proprement l'OS d'usine > ou tu voudrais sauvegarder tes anciennes données ?

Bonjour macomaniac,
Je cherche à réinstaller l’OS et retrouver accès à mon Mac. Les données sont formatées déjà.

 

[Membre supprimé 1060554]

@ Max

Voici comment tu vas pouvoir fournir ici les informations de base (tuto) -->

- aucune option de la fenêtre d'accueil des 4 Utilitaires macOS lancée => va à la barre de menus supérieure de l'écran > menu : Utilitaires > sous-menu : Terminal.​

Dans la fenêtre ouverte > saisis la commande informative (ce qui est inscrit sous Bloc de code) :

diskutil list

et ↩︎ (presse la touche "Entrée" du clavier pour exécuter la commande)

• tu vas voir s'afficher le tableau des disques attachés au Mac (en interne / externe) > avec leurs configurations

• une série de micro-disques correspond à des images-disques créées en RAM à l'occasion du démarrage en mode Recovery > dont les volumes sont montés en lecture & écriture à l'espace de dossiers de l'OS de secours qui leur servent de points de montage. Ce qui permet pendant le fonctionnement de cet OS relevant d'un volume monté en lecture seule > à des écritures de s'effectuer à l'espace des dossiers où se trouvent montés les volumes des images-disques de la RAM. Ces images-disques s'effacent à l'extinction ou au re-démarrage.

Voici comment tu vas pouvoir poster ici ce tableau sans avoir besoin de prendre de photo -->

• tu sélectionnes le tableau > ⌘C pour le copier dans le presse-papier > ⌘Q pour quitter le «Terminal» > option  : "Obtenir de l'aide en ligne" (dans la fenêtre des 4 Utilitaires) > ce qui lance un navigateur «Safari»

• page Apple par défaut > un clic sur l'adresse de haut de page pour l'éditer > saisis  : macgénération (tout court  : c'est une barre de recherche Google) et valide > tu atteins le site MacGé > Forums > te connectes > ce fil

• en bas de cette page des forums MacGé => utilise le menu ⫶ (le 16è depuis la gauche = vers le milieu de la barre) dans la barre de menus au-dessus du champ de saisie d'un message > sous-menu : </> (= Bloc de code) => tu fais ton coller dans la fenêtre de code et Continuer.

=> ces informations montreront la configuration logique de ton disque.

Note 1 : si tu ne peux pas poster via le Safari de la session de secours (ça arrive) --> poste une photo du tableau (à partir du commencement = le disque /dev/disk0 ou disque physique interne) - comme tu as déjà fait.

Note 2 : dans la session de secours > les applications se lancent en mode "alternatif" et pas parallèle. Il faut quitter le Terminal pour lancer Safari. Vice-versa > quitter Safari pour récupérer l'écran général de la session de secours et pouvoir relancer le Terminal. Aucun redémarrage n'est requis.

 

[Max4120]

Je n’ai pas réussi à accéder à Google via Safari, la page d’acceptation des Cookies chargeant en boucle...
Ci-joint les photos.

 

[Membre supprimé 1060554]

@ Max

Passe la commande :

diskutil eraseDisk jhfs+ "Macintosh HD" gpt disk0

• ("Macintosh HD" avec les "") la commande réinitialise le disque interne : table de partition GPT > format jhfs+ > volume Macintosh HD

Poste le retour.

Note : je vais me déconnecter. Je reprendrai la suite cet après-midi.

 

[Max4120]

Et voilà ! apparement il ne connaît pas le disque
À toute à l’heure !

 

[Lou D]

Tu ne peux démarrer ton Mac d'aucune manière ?

Si, je peux faire commande r et là, je tombe sur recovery Sierra seulement !