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un grand merci à Etidej pour ses remontées 
je viens de recevoir le second iMac, j'ai refait le test et toujours ces trainées :mouais: je vois pas l'intérêt de m'avoir fait l'échange :hein:
demain matin, j'appel l'AS, je vais m'imprimer la page spéciale du site d'lawappe pour ne pas me faire avoir,
j'aurai néanmoins une question, peut-on dans l'immédiat seulement ouvrir un dossier ?
je viens de recevoir le second iMac, j'ai refait le test et toujours ces trainées :mouais: je vois pas l'intérêt de m'avoir fait l'échange :hein:
demain matin, j'appel l'AS, je vais m'imprimer la page spéciale du site d'lawappe pour ne pas me faire avoir,
j'aurai néanmoins une question, peut-on dans l'immédiat seulement ouvrir un dossier ?
E
etidej
Invité
Salut à tous,
Comme vous le savait déjà que ce soit le changement de carte mère ou de dalle rien n'a eu le moindre effet sur justement l'effet de rémanence. Il est toujours présent ni plus ni moins. En ce qui concerne le technicien de maintronic, il y aurait encore une solution...:siffle: le cabel qui relie la dalle samsung (bien identifier voir le site ICI) à la carte mère. Je suis un peu dépité par toutes ces ouvertures et fermeture.
Une chose à prendre en compte c'est que elle ont un effet non négligeable en ce qui concerne le changement de carte mère pas trop mais le démontage de la dalle passe par une procédure qui implique enlever tous les autocolant qui font joint avec l'arrière de l'imac. Conséquence et ce n'est pas une vue de l'esprit, j'ai le sentiment que le bruit de ventilateur que j'attends maintenant et directement lié à l'intervention et au changement de dalle:mad: .
Je ne sais si me réjouir ou regretter les infos plus haut rapportés, car si les macuser des Etats Unis ont eu aussi des problèmes lié à l'écran cela pourra aider ce qui ressemble pour moi à une croisade.
D'autre part j'ai le sentiment que la conclusion dans mon cas va être un changement de machine ce qui ne résoud rien j'en suis bien convaincu.
Malgrè cela je me dévoue pour faire avancé la chose, je ne souhaite qu'une chose en retour pour m'aider, ce n'est pas les encouragement même s'ils sont réconfortant, ce n'est pas non plus de passer pour le héros ou le pauvre con qui fait ouvrir son imac tous les quatre matin, non.
Je ne souhaite qu'une chose, ou plutôt deux, la première que vous contactiez apple care pour faire ouvrir un dossier de prise en charge du problème afin de le communiqué à LaWapPe sur son site ICI afin qu'il puisse au mieux nous organiser (même l'aider car je suis en communication quotidienne sur ce problème et je peux vous certifier que c'est autre chose que ce faire ouvrir le mac intel à domicile).
La deuxième chose et que ce qui ont des compétences linguistiques puissent les utilisés pour poster sur des forums anglais ou de la communoté européenne afin d'évaluer les problèmes chez nos voisins. Et en relation avec Lawappe pouvoir centralisé une pages pourquoi pas qui serait "les autres pays touchés".
Restons mobilisé, je ne lache pas si vous ne lachez pas, je compte sur vous, vous pouvez comptr sur moi et s'il faut m'ouvrir tous les macs que je recevrais je les ferais ouvrir
Comme vous le savait déjà que ce soit le changement de carte mère ou de dalle rien n'a eu le moindre effet sur justement l'effet de rémanence. Il est toujours présent ni plus ni moins. En ce qui concerne le technicien de maintronic, il y aurait encore une solution...:siffle: le cabel qui relie la dalle samsung (bien identifier voir le site ICI) à la carte mère. Je suis un peu dépité par toutes ces ouvertures et fermeture.
Une chose à prendre en compte c'est que elle ont un effet non négligeable en ce qui concerne le changement de carte mère pas trop mais le démontage de la dalle passe par une procédure qui implique enlever tous les autocolant qui font joint avec l'arrière de l'imac. Conséquence et ce n'est pas une vue de l'esprit, j'ai le sentiment que le bruit de ventilateur que j'attends maintenant et directement lié à l'intervention et au changement de dalle:mad: .
Je ne sais si me réjouir ou regretter les infos plus haut rapportés, car si les macuser des Etats Unis ont eu aussi des problèmes lié à l'écran cela pourra aider ce qui ressemble pour moi à une croisade.
D'autre part j'ai le sentiment que la conclusion dans mon cas va être un changement de machine ce qui ne résoud rien j'en suis bien convaincu.
Malgrè cela je me dévoue pour faire avancé la chose, je ne souhaite qu'une chose en retour pour m'aider, ce n'est pas les encouragement même s'ils sont réconfortant, ce n'est pas non plus de passer pour le héros ou le pauvre con qui fait ouvrir son imac tous les quatre matin, non.
Je ne souhaite qu'une chose, ou plutôt deux, la première que vous contactiez apple care pour faire ouvrir un dossier de prise en charge du problème afin de le communiqué à LaWapPe sur son site ICI afin qu'il puisse au mieux nous organiser (même l'aider car je suis en communication quotidienne sur ce problème et je peux vous certifier que c'est autre chose que ce faire ouvrir le mac intel à domicile).
La deuxième chose et que ce qui ont des compétences linguistiques puissent les utilisés pour poster sur des forums anglais ou de la communoté européenne afin d'évaluer les problèmes chez nos voisins. Et en relation avec Lawappe pouvoir centralisé une pages pourquoi pas qui serait "les autres pays touchés".
Restons mobilisé, je ne lache pas si vous ne lachez pas, je compte sur vous, vous pouvez comptr sur moi et s'il faut m'ouvrir tous les macs que je recevrais je les ferais ouvrir
mkdg a dit:C'est le printemps : les problèmes avec l'écran de l'imac CD fleurissent sur le forum Apple.
Bon en fait, deux autres symptômes :
- leger flou général que constate un utilisateur quand il compare avec son ancien iMac G5 20"
discussion : http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=358105&tstart=0
- écran partagé en deux en déplaçant une fenêtre le zoom écran étant activé (film à l'appui: http://youtube.com/watch?v=q3FLS6F4j7o )
discussion : http://discussions.apple.com/thread.jspa?threadID=456070&tstart=0
Quant à la politique de réparation d'Apple, elle est renversante !
Whaaaa !! Ca c'est fort aussi !
Merci en tout cas pour ta vigilence sur les forums Apple, c'est un plus !
Thot.01 a dit:un grand merci à Etidej pour ses remontées
je viens de recevoir le second iMac, j'ai refait le test et toujours ces trainées :mouais: je vois pas l'intérêt de m'avoir fait l'échange :hein:
demain matin, j'appel l'AS, je vais m'imprimer la page spéciale du site d'lawappe pour ne pas me faire avoir,
j'aurai néanmoins une question, peut-on dans l'immédiat seulement ouvrir un dossier ?
Oui, et n'oublie pas de leur dire que t'es pas le seul, j'ai les numéro de dossier sav à disposition si Apple Care fait le malin et te disant que t'es le premier à appeler !
En tout cas, je t'encourage à ne pas les lâcher, car c'est justement en leur expliquant qu'en ayant changé de machine on a toujours le problème qu'ils finiront par réouvrir leur cachier de conception et solutionner une bonne fois pour toute le problème.
Dis leur aussi que des cliens switchent après avoir lu notre site !
D'un hypothétique iMac Core Duo à un ..... pc !!!
J'ai les mails à dispo s'il le faut.
etidej a dit:Restons mobilisé, je ne lache pas si vous ne lachez pas, je compte sur vous, vous pouvez comptr sur moi et s'il faut m'ouvrir tous les macs que je recevrais je les ferais ouvrir
Allez, il faut contacter Apple en enfonçant le clou à chaque fois un peu plus profondément !
Car nous avons de plus en plus d'arguments qui font qu'on ne peut plus nous prendre pour des cas isolés.
Et notre Etidej national est tellement remonté qu'il faut l'encourager !
Si on doit obtenir satisfaction, il sera celui par lequel on pourra presser un peu sur Apple, à la condition que vous fassiez intervenir Apple également.
Une question à ceux qui ont contacté Apple et on un numéro de dossier: que vous a proposé Apple ?
Au sujet de la pression par chat, j'aimerais pouvoir organiser ça cette semaine ou la semaine prochaine au plus tard.
Il faut: se débrouiller un poil en anglais, et se mobiliser le même jour (ou un par jour) afin de contacter Apple via le chat online (gratuit) et leur communiquer un texte tout pret en copier/coller. Toujours le même. Leur rappeler notre numéro de dossier (celui obtenu par Apple Care par téléphone), ils récupèrent ainsi nos historiques.
Pour commencer, combien serions nous à pouvoir faire ça ?
Envoyez par mail, merci.
Attention à ne pas mélanger plusieurs problèmes différents.lawappe a dit:Whaaaa !! Ca c'est fort aussi !
Merci en tout cas pour ta vigilence sur les forums Apple, c'est un plus !
La barre en milieu d'écran (voire à plusieurs endroits) est un problème standard lorsque le rafraîchissement de la carte graphique n'est pas le même que celui de l'écran (j'ai déjà vu cela plusieurs fois et c'est un défaut logique... ceci dit évitable technologiquement parlant).
Le léger défocus peut être lui lié simplement à un mauvais calibrage en usine.
N'oublions pas de rester concentrés sur notre cheval de bataille (les franges aux couleurs illogiques, sans doute dues à l'overdrive) sinon l'éparpillement risque d'avoir raison de notre quête de justice.
Fred Mic [ZARF PROD] a dit:N'oublions pas de rester concentrés sur notre cheval de bataille (les franges aux couleurs illogiques, sans doute dues à l'overdrive) sinon l'éparpillement risque d'avoir raison de notre quête de justice.
Ne t'inquiètes pas pour ça, on reste bien sur les trainées hallucinnantes !
Mais les précisions étaient intéressantes, d'autant qu'elles le sont sur le forum Apple.
ayé, j'ai téléphoné directement à l'apple care, le mec m'a ouvert un dossier sans trop de difficultés surtout après que je lui ai dit que je savais ne pas être le seul dans ce cas, m'a dit de prendre contact avec une société de sav (Maintronic) et il m'a fait comprendre qu'il n'en savait guère plus;
j'ai un peu l'impression qu'il ne s'agit pas d'un problème pour eux :hein:
le mec m'a quand même dit de recontacter l'AS pour leur mettre la pression, de ne pas tarder à appeler le sav, en résumé de faire du bruit :mouais:
voilà, j'envoie un mail ce matin à l'AS, je les rappelle demain en fonction de leur réponse et vendredi je tel au sav
je suis à deux doigts de demander un échange pour un 17' car je ne sais pas si j'arriverai à rester aussi zen que etidej ou lawappe
j'ai un peu l'impression qu'il ne s'agit pas d'un problème pour eux :hein:
le mec m'a quand même dit de recontacter l'AS pour leur mettre la pression, de ne pas tarder à appeler le sav, en résumé de faire du bruit :mouais:
voilà, j'envoie un mail ce matin à l'AS, je les rappelle demain en fonction de leur réponse et vendredi je tel au sav
je suis à deux doigts de demander un échange pour un 17' car je ne sais pas si j'arriverai à rester aussi zen que etidej ou lawappe
Thot.01 a dit:
Attends, on tiens le bon bout là !!!
Grâce à Etidej, Maintronic (un des sav officiel d'Apple en France) n'acceptera quasiment plus de changer de carte mère ou de dalle Samsung pour tenter de résoudre ce problème de rémanence. Ils sont pénalisés financièrement par Apple s'ils changent trop de matériel en peu de temps pour la mèeme machine.
Il te faut absolument jouer sur ça maintenant !
Lorsque tu contactes Apple Care, Apple Store, un sav ou Maintronic, rappelle leur ce point TRES important !
Comme ça pas d'intervention inutile, et Apple (ou Maintronic) sera obligé de procéder à un échange de dalle autre que Samsung, ou de revoir ses cartes mères.
Courage, on est sur la bonne voie là !!
D'ailleurs je suis e ntrain de faire la même démarche depuis que Etidej a enfoncé le clou avec sa dalle. Je vais mettre la pression en indiquant à Apple: "pas de changements de carte mère ni de dalle car ça ne sert à rien: dixit Maintronic France. Alors trouvez-moi une autre solution et vite !".
Ce que je trouve agaçant c'est que suite à mon appel pour un soucis qui gêne pas mal de monde, je reçoit un mail pour me proposer l'apple care car j'arrive bientôt au terme des 90 jours !!! Etant donné le laxisme dont ils font part si je n'avais pas déjà souscrit à la garantie Fnac je me demande si j'aurais vraiment souscrit à l'apple care !!!
E
etidej
Invité
Résumons,
Aujourd'hui ce que nous savons c'est que :
Le phénomène de rémanence existe bien sur le mac intel 20" et dans une moindre mesure sur le mac intel 17"(certainement à cause des dimenssions plus petites que le 20").
Le changement de Carte mère ou plus exactement appelé par Apple carte logique ne change rien.
Le changement de Dalle vidéo ne change rien Samsung pour samsung car pas de possibilité consédé par apple d'essayé de mettre une LG Philipps à la place de la dalle samsung.
Le fait d'ouvrir 2 fois le mac intel à une conséquence énorme sur les joints du contour (scotch isolent termique et phonique)
En conséquence et en toute bonne conscience je crois que j'ai fait évolué les choses en donnant de ma personne et de mon mac.
Je me rends cet après-midi pour envisager le remboursement de la machine auprès de Pc City (je sais qu'il suivent le post depuis le début et qu'il n'ont pas apprécié le fait que je publie les dire d'un certain "technicien spécialiste Mac", qui malgré sa compétence ces lunettes et sa vue basse n'a rien vu du phénomène de rémanece et je me demande s'il le vera un jour. Petit Tech si tu me lis Vetech(TM) recrute.
Donc je compte laissé passé un peu de temps pour réfléchir au suite à donner à cette expérience particulièrement usante depuis deux mois et me réinscrire sur le forum de LaWapPe soit dans la page à constaté de la rémanence soit celle qui repousse l'achat ou retourne vers windows :mouais:
En ce qui concerne PC City, comme je n'ai rien au moment ou je vous parle je me réserve le droit de vous donner l'historique de ma relation avec eux je passe sur petit tech car les réponses du Chef des Ventes et de la Directrice ne sont pas mal non plus et vallent peut-être une mise en ligne de cette histoire. Chef des Ventes si tu me lis, il reste de la place chez Vetech(TM).
Aujourd'hui ce que nous savons c'est que :
Le phénomène de rémanence existe bien sur le mac intel 20" et dans une moindre mesure sur le mac intel 17"(certainement à cause des dimenssions plus petites que le 20").
Le changement de Carte mère ou plus exactement appelé par Apple carte logique ne change rien.
Le changement de Dalle vidéo ne change rien Samsung pour samsung car pas de possibilité consédé par apple d'essayé de mettre une LG Philipps à la place de la dalle samsung.
Le fait d'ouvrir 2 fois le mac intel à une conséquence énorme sur les joints du contour (scotch isolent termique et phonique)
En conséquence et en toute bonne conscience je crois que j'ai fait évolué les choses en donnant de ma personne et de mon mac.
Je me rends cet après-midi pour envisager le remboursement de la machine auprès de Pc City (je sais qu'il suivent le post depuis le début et qu'il n'ont pas apprécié le fait que je publie les dire d'un certain "technicien spécialiste Mac", qui malgré sa compétence
ces lunettes et sa vue basse n'a rien vu du phénomène de rémanece et je me demande s'il le vera un jour. Petit Tech si tu me lis Vetech(TM) recrute.Donc je compte laissé passé un peu de temps pour réfléchir au suite à donner à cette expérience particulièrement usante depuis deux mois et me réinscrire sur le forum de LaWapPe soit dans la page à constaté de la rémanence soit celle qui repousse l'achat ou retourne vers windows :mouais:
En ce qui concerne PC City, comme je n'ai rien au moment ou je vous parle je me réserve le droit de vous donner l'historique de ma relation avec eux je passe sur petit tech car les réponses du Chef des Ventes et de la Directrice ne sont pas mal non plus et vallent peut-être une mise en ligne de cette histoire. Chef des Ventes si tu me lis, il reste de la place chez Vetech(TM).
E
etidej
Invité
etidej a dit:Résumons,
Aujourd'hui ce que nous savons c'est que :
Le phénomène de rémanence existe bien sur le mac intel 20" et dans une moindre mesure sur le mac intel 17"(certainement à cause des dimenssions plus petites que le 20").
Le changement de Carte mère ou plus exactement appelé par Apple carte logique ne change rien.
Le changement de Dalle vidéo ne change rien Samsung pour samsung car pas de possibilité consédé par apple d'essayé de mettre une LG Philipps à la place de la dalle samsung.
Le fait d'ouvrir 2 fois le mac intel à une conséquence énorme sur les joints du contour (scotch isolent termique et phonique)
En conséquence et en toute bonne conscience je crois que j'ai fait évolué les choses en donnant de ma personne et de mon mac.
Je me rends cet après-midi pour envisager le remboursement de la machine auprès de Pc City (je sais qu'il suivent le post depuis le début et qu'il n'ont pas apprécié le fait que je publie les dire d'un certain "technicien spécialiste Mac", qui malgré sa compétence
Donc je compte laissé passé un peu de temps pour réfléchir au suite à donner à cette expérience particulièrement usante depuis deux mois et me réinscrire sur le forum de LaWapPe soit dans la page à constaté de la rémanence soit celle qui repousse l'achat ou retourne vers windows :mouais:
En ce qui concerne PC City, comme je n'ai rien au moment ou je vous parle je me réserve le droit de vous donner l'historique de ma relation avec eux je passe sur petit tech car les réponses du Chef des Ventes et de la Directrice ne sont pas mal non plus et vallent peut-être une mise en ligne de cette histoire. Chef des Ventes si tu me lis, il reste de la place chez Vetech(TM).
Edit : Je sais pas pourquoi je dis Vetech (TM) car ils ont chaque fois répondu favorablement à mes demandes de suivi de jeux même trois ans après la sortie d'un jeux.
Je pense que c'est le côté enfantin qui m'a poussé à donner le nom de cette grande entreprise. Enfantin comme les réponses que j'ai reçu.
B
bluheim
Invité
DarKOrange a dit:
Ben, dés que tu animes des objets contrastés, c'est juste très problématique. Pour ceux qui font de l'animation 2D et/ou 3D , c'est très gênant.
DarKOrange a dit:
C'est simplement innaceptable en 2006, surtout quand une entreprise prends le plus grand soin pour cacher ce phénomène. En droit, ça s'appelle un vice caché.
Disons également que ce n'est pas plus génant que d'acheter une caméra DV qui fasse du bruit, une voiture ayant un bruit lié à un défaut d'assemblage, une maison avec un mur de travers, un pc avec un défaut d'alimentation sur les fiches USB externes, ça n'empêche pas d'en profiter, mais c'est très pénible à supporter en regard du prix des choses.
Et quand Apple te dit que les problèmes de clavier sur les Core Duo n'existent pas, tu les crois ? Ils m'ont sorti ce discours et après avoir fait pression, j'ai eu un clavier qui ne me pose plus du tout de problème.
En fait, je me rends compte d'une chose:
- quand Apple fait une connerie, c'est soit un coup de génie, soit on minimise le problème
- quand un pc déconne, tout le monde ramène le produit chez le Carouf du coin en gueulant comme un dingue
Allons, soyons sérieux !
Je posais cette question parce que perso j'ai un iMac 20" Core Duo et je n'ai pas éprouvé le besoin de faire ce test. Je ne me suis jamais aperçu de l'effet de rémanence en utilisant mon iMac et je vois pas en quoi ça me servirait de mettre en évidence un problème qui de toutes façons n'apparait pas avec l'utilisation que je fais de mon iMac. Voilà mon point de vue perso maintenant chacun voit midi à sa porte comme dit l'autre
Extrait du site diesirae :
"NOTA BENE: le problème de traînée ne se produisant que sous certaines conditions, il est difficile à mettre en évidence de telle sorte que de nombreuses personnes peuvent être touchées sans le savoir."
Je dois visiblement faire partie de ces personnes
Extrait du site diesirae :
"NOTA BENE: le problème de traînée ne se produisant que sous certaines conditions, il est difficile à mettre en évidence de telle sorte que de nombreuses personnes peuvent être touchées sans le savoir."
Je dois visiblement faire partie de ces personnes
E
etidej
Invité
etidej a dit:
Oui je suis tout à faire d'accord aussi, c'est vraiment pas normal et ça commence à faire long, en tous cas je suis votre combat avec entrain, allez courage !
:zen:
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